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(1)协助服务中心经理完善服务中心内部管理,并监督贯彻执行公司各项管理规章制度;
(2)配合公司做好人员调配、招聘、留职、辞退、评估、档案管理、薪资核算与员工福利等方面的工作;
(3)组织实施对各种质量记录的归档及资料管理工作;(4)编制服务中心月工作计划及工作总结;
(5)负责安排本服务中心各类会议,落实会议的地点、规模、形式、需求,并做好会议记录;
(6)根据公司培训大纲编制服务中心的培训计划,并组织实施;
(7)负责对直接下属入职指引,对直接下属的考勤;
(8)负责监督检查清洁卫生、消杀、园林绿化、白蚁防治工作;
(9)负责有偿服务信息的接收并制订有偿服务价目表;
(10)负责本服务中心品质体系的维护和改进,制定本服务中心年度品质管理计划。质量信息收集并形成质量管理报告;对存在的质量不合格或潜在不合格制定纠正和预防措施,并组织实施;
(11)负责本服务中心固定资产管理(包括各类办公设备、办公用品);
(12)配合客服主管开展社区文化活动及员工活动的组织;
(13)负责客户满意指数测量计划的制定和实施;
(14)负责服务中心办公环境管理;
(15)完成经理安排的其它工作任务。任职要求:教育背景:大专及以上学历,管理类及相关专业;证件:持物业管理上岗证;经验:2年以上些相关工作经验。年龄:45岁以下性别:不限身体状况:健康