- 工作地点：上海
- 职位：市场部助理（销售技术支持）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:市场助理
工作内容：
1. 协助销售团队处理产品故障和投诉事宜，具体包含
-销售提交投诉单后跟进投诉流程（包含检测、维修、赔付等步骤）
-定期汇总投诉情况，总结主要故障问题，发送报告
-受理销售的电话咨询（包含主机故障如何处理，如何操作流程，投诉进程查询等）
2. 协调及管理销售的样机样品，具体包含
-样机的发放、回收、移交和年度盘点
-定期跟踪分析样机使用情况，确保其合理性
-管理并完善样机管理系统
3. 管理维保项目并协助销售团队更好地执行维保工作，具体包含
-建立维保项目管理细则并推动销售执行
-定期跟踪销售执行情况及结果
要求：
1. 沟通能力强
2. 本科及以上学历
3. 工科专业背景
4. 有工作经验优先，但应届毕业生沟通能量较强的也可考虑
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公司简要介绍：
公司名称:强生（上海）医疗器材有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:美国强生公司是世界上最大的、综合性的医药保健公司之一，也是世界上产品最多元化的公司之一。公司成立于1886年，迄今为止已在世界54个国家设有197家分公司，产品畅销全球所有国家和地区。强生公司为世界500强企业，长期以来，强生公司在各个领域获得一系列殊荣：自1986年起，强生公司被《职业母亲》杂志连年评为职业母亲的***公司。2002年被《财富》杂志评为全美最受推崇的10佳企业；被《商业周刊》评为2001年度全美***经营业绩的上市公司，2002年度全美50家表现最杰出公司榜首；
强生（中国）医疗器材有限公司系美国强生公司在中国的独资企业，从事高质量的医疗器械的生产和经营。
在翰威特公司与《哈佛商业评论中文版》联合进行的2009年亚洲***雇主调研中，强生（中国）医疗器材有限公司位列“2009年中国十佳雇主”。
因业务扩展的需要，招聘职位，在所述地点工作：
工作报酬：公司将提供有竞争力的工资及奖金，各项社保及强生公司的完善福利待遇。
为保证简历的有效性和及时性，请按照系统流程投递;但考虑到人员系统硬件的水平不同，我们也接受邮件简历
公司将在2周内通知第一批面试者。公司将对所有应聘者的个人资料予以保密。
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