- 工作地点：上海
- 职位：
- 信息来源：上海财经大学
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岗位职责：
1、负责受理公司微信、QQ等互联网在线渠道的客户咨询、活动查询、投诉建议等业务；
2、负责受理公司统一客服热线95503的客户来电，包含信息查询、投顾咨询等业务；
3、承担公司客户的各项回访工作；
4、负责离柜开户视频见证工作；
5、受理硬件设施、95503系统维护、手机炒股、网上交易软件下载等问题，及时反馈相关部门协调解决；
6、协助管理者完成部分团队管理工作；
7、协助并支持部门开展培训、事务等各项目性工作。
招聘要求：
1、经济、金融、会计、财务、统计或相关专业（应届毕业生可以先实习）；
2、通过证券从业考试、投顾资格考试者、有证券、银行等实习工作经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，打字速度熟练，有较好的语言文字表达能力及沟通协调能力；
4、为人正直，认真负责，耐心细致，具有较强的抗压能力及自学能力，能应对重复性较高的工作；
5、熟悉计算机office软件操作，需有一定的计算机应用能力。
简历投递: xutingjuan@ （请写明应聘岗位）
联系电话：68585082 徐女士
