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[天津]中国移动在线服务有限公司天津公司2018招聘

(全职,发布于2017-11-13) 相关搜索
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中国移动在线服务有限公司简介(天津公司招聘)
2017-11-13 14:54  

中国移动在线服务有限公司简介(天津公司招聘)

   中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动2014年设立的全资专业子公司,旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。

   公司拥有全球最大的呼叫中心(5万客服)、设施齐全的智慧园区(2000多亩地),把互联网、热线等所有与客户接触点统一起来,成为现代服务业的平台。面向未来,中移在线将以成为“数字化服务的引领者”为愿景,开拓创新、随需而变,依托中国移动长期与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。中移在线,是国企中的互联网公司!

   中移在线服务有限公司天津分公司现有员工700余人,从事10086热线服务、互联网及新业务营销拓展等工作。公司坐落在海光寺,交通便利。

招聘简章

单位名称

(中国移动)     中移在线服务有限公司天津分公司

地址

天津市和平区新兴路27号移动公司网管大厦

联系人

张驰

联系电话

15822388111

岗位一

渠道业务稽核

招聘人数

5-7

年龄

性别

学历

工作经验

薪金待遇

公积金

工作时间

应届毕业

不限

本科

均可

年薪税前7-8万

8:30-17:30  双休

岗位职责

1、负责与省公司业务稽核部门对接,收集渠道业务稽核方面服务需求,制订渠道业务稽核流程,并对全网渠道业务受理、稽核、整改等关键环节的管控;

2、负责组织稽核人员对渠道工单业务的稽核,并及时反馈、监督完成问题业务单的处理;

3、负责提报材料,总结工作进展,向在线总部提报周报,并与省公司进行周期性沟通,以周、月完成业务单稽核情况统计分析;

4、负责对稽核中问题工单的整理、统计,从系统原因、操作问题、流程规则三方面分析定位原因,并提出优化建议。

任职要求

学历:全日制本科及以上学历;审计、财务、企业管理、数量统计等相关专业优先。

技能:

1、具有内部控制审计,公司业务运营与管理审计等实际项目经验;

2、具有良好的逻辑分析推理能力、解决问题能力,能够独立完成稽核方案制定、流程优化、周报统计等工作,能够结合公司经营管理实际,提出建议和解决方案;

3、具有良好的学习意愿和能力,愿意与公司共同发展;

4、具有良好的交流沟通能力,具有主动沟通的意识和策略,以及较好的谈判技巧,并能够建立融洽的人际关系。

其他

岗位二

渠道支撑

招聘人数

5-7

年龄

性别

学历

工作经验

薪金待遇

公积金

工作时间

应届毕业

不限

本科

均可

年薪税前7-8万

8:30-17:30  双休

岗位职责

1、负责向天津省公司市场经营部、渠道运营中心宣传在线公司渠道集中支撑服务,不断收集省公司渠道方面服务需求,优化在线天津分公司渠道专席服务项目;

2、负责与在线总部精益营销中心进行对接,明确服务平台、服务流程、服务经验,采用“集中支撑 属地服务”的模式为省公司各实体渠道(自营厅、社会渠道、直销员等)提供渠道专席服务;

3、负责根据省公司服务需求,天津分公司人员能力,不断优化渠道专席服务内容。与省公司渠道管理部门对接,负责该团队的日常运营和监控工作;

4、负责渠道专席的服务和营销一体化工作,沉淀核心渠道、拓展销售渠道、挖掘销售价值,竭力获取省公司的价值认同,争取签订结算协议,获取销售收益;

5、负责提报材料,总结工作进展,向在线总部提报周报,并与省公司进行周期性沟通。

任职要求

学历:全日制本科及以上学历;通信类、市场营销等相关专业优先。

技能:

1、具备1年以上渠道营销相关工作经验,具有丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;

2、熟悉产品市场以及行业动态,具备丰富的渠道代理开拓能力;

3、具备快速的学习能力,强烈的市场竞争意识;

4、具备沟通协调能力以及人际关系处理能力,具备团队协作精神;

5、具有敏锐的市场洞察力和分析能力。

其他

招聘登记表

岗位三

政企支撑

招聘人数

5-7

年龄

性别

学历

工作经验

薪金待遇

公积金

工作时间

应届毕业

不限

本科

均可

年薪税前7-8万

8:30-17:30  双休

岗位职责

1、负责与集团客户部对接,调研政企支撑项目需求,确定天津本省特色需求,并针对需求意向逐一沟通可行性。制定服务方案,包括:模式、团队、项目、痛点分析、改进措施、流程、指标、制度、监控等,并与集团客户部进行对标;

2、负责逐项推进政企支撑项目落地,包括:收集相关资料,优化政企专席服务内容,配置权限,打通系统接口等,负责政企支撑团队的日常运营和监控工作;

3、负责提报材料,总结工作进展,向在线总部提报周报,并与省公司进行周期性沟通;

4、负责组织政企支撑专席培训,根据政企工作的更新内容及发文组织定期培训,学习政企产品和营销活动的最新功能和政策,策划专席考试等;

5、负责收集省公司关于D类客户、小微客户的维系需求,竭力获取省公司对D类客户、小微客户维系工作的价值认同,争取签订结算协议,获得结算收入。

任职要求

学历:全日制本科及以上学历;通信类、市场营销等相关专业优先。

技能:

1、具备1年以上相关工作经验,具有丰富的项目拓展能力,丰富的沟通、谈判技巧、客户管理经验;

2、熟悉产品市场以及行业动态,具备快速的学习能力,强烈的市场竞争意识;

3、责任心强、敬业爱岗、能承受一定压力,具备沟通协调能力以及人际关系处理能力,具备团队协作精神;

4、具有敏锐的市场洞察力和分析能力。

其他

上述招聘信息未授权招聘单位向广大同学收取任何形式的费用。特此提醒广大同学,慎重应聘,谨防各类招聘欺诈、借机收费等违法行为,以免给自身带来精神和财产损失。如遇任何可疑情况,可咨询就业指导中心相关负责老师。

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