[景德镇]景德镇墨色陶瓷有限公司

公司官网:mo***com[点击查看] 福利:专业培训 节日福利 餐饮补贴 绩效奖金 职能类别:网店/淘宝客服 1、中专以上学历，具有淘宝客服工作经历者优先; 2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力； 3、普通话标准，口齿清晰，良好的沟通表达能力； 4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通； 5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略； 6、能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求，很强的主动服务精神。 岗位职责： 1. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易 2. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 3. 负责进行有效的客户管理和沟通 4. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 5. 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 6. 负责发展维护良好的客户关系 7. 负责组织公司产品的售后服务工作 8. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 9. 负责面单的打印，及单号的录入 10. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意 上班时间：白班 8:30-5:00 晚班：4:30-12:00（晚班自备电脑，可在家值班）

公司名称:景德镇墨色陶瓷有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:墨色陶瓷是一家销售高档骨瓷餐具，茶具，咖啡杯具，筷子，刀叉等产品的一家电子商务公司，京东，天猫和淘宝店等多个平台都有自己的店铺，总部位于中国瓷都江西景德镇，运营团队位于江西省会南昌红谷滩新区，我们是一群有朝气的青年团队，欢迎更多有志之士，加入我们的团队。