- 工作地点：天津
- 职位：亚马逊高级日文咨询师|亚马逊日文客服
- 信息来源：北京语言大学
说明：
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天津北星博辉互联网信息服务有限公司招聘日语专业学生
信息来源：
发布日期：2017-11-16
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公司简介
北星博辉公司成立于2008年，旗下三个项目：DELL呼叫中心、AMAZON呼叫中心、众云呼叫中心，目前规模500多人（DELL300人AMAZON300人众云15人）。其中AMAZON项目（亚马逊跨境电子商务项目）是24小时为AMAZON平台客户提供在线客户服务的跨境电子商务项目，包含中/英/日3种语言支持的服务，目前滨海新区在职员工300人，成都内江职工50人，还在进一步扩大项目规模。公司为所有员工提供完善的五险一金、有竞争力的薪资待遇、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。员工将得到与国际化的大公司携手同行的机会，以及更多的专业培训和学习机会。
招聘需求：
一、亚马逊高级日文咨询师
岗位要求：1、专科及以上学历，年龄20-35周岁；
2、日语1级，读写能力强；
3、有日本留学经验优先考虑；
工作内容：以E-mail方式与客户进行沟通，处理客户投诉，做好与相关部门的衔接，做好跟踪售后记录。
工作时间：双休（倒班制）
工资待遇：底薪4100 绩效（综合薪资5000-7000）
二、亚马逊日文客服
岗位要求：1、专科及以上学历，年龄20-30周岁；
2、日语2级，读写能力强；
工作内容：
负责接听亚马逊网站售后咨询电话，倾听客户问题，给客户做出完善的问题解决方案。
良好客户沟通，运用自己的专业知识，管理客户关系，处理客户投诉，做好与相关部门的衔接，做好跟踪售后记录。
工作时间：双休（倒班制）
工资待遇：底薪3500 绩效（综合薪资4000-6000）
福利：五险一金、年底双薪、每年调薪、免费住宿、带薪培训、年假、晚班补贴、全勤奖、餐补、交通补
晋升空间：客服----质检员/排班组长/培训师---主管----经理
团队建设：娱乐设施/聚餐/旅游/节日/礼品/拓展训练/年会
人力资源部联系人及电话：郝小姐:13834754777
公司总部地址：天津塘沽开发区第六大街与北海路交口服务外包园1号楼4层1401-1室
