[海南]三亚汉莎航空食品有限公司2018招聘实习生

实习生需求反馈表

部门

岗位

人数

任职/专业要求（以下岗位，均需通过4级英语）

工作职责

备注

人资行政部

人事助理

1

人力资源管理等
相关专业优先

1.负责人员招聘、入职、考核、调动、离职管理；
2.公司的全体员工的人事档案和劳动合同管理。
3.按时编制人力资源各类分析报表，协助完成人力资源规划；
4.员工月度、年度考勤及绩效的审核并汇总等

人资行政部

文秘

1

新闻、中文等
相关专业优先

1.根据总经理的指示，组织行政例会，并做好会议记录；
2.根据会议决议，形成会议纪要；
3.负责公司的各类公章、印信的使用和管理；
4.按时统计并上报公章、印信的使用情况；
起草公司各类文件；
5.负责外来文件的收集、内部文件的传递、呈报、文号编排及文件归档；
6.负责公司与外部信函的往来等

计划财务部

综合统计

1

财务等相关专业

1.负责统计数据的日常管理，汇总各种综合统计报表，并按要求准确、及时向有关部门上报各项报表和数据，做到正确完整；
2.协助收入主管完成销售单据的审核及核算工作；
3.保管计财部航空配餐合同、不正常航班服务协议、外卖销售合同和其他收入合同；随时跟踪各配餐合同及协议的执行，及时向领导提交合同执行预警等。

市场部

地面业务助理

1

市场营销等专业、善于文字处理及文笔写作突出

1.负责地面业务所有客户关系的维护与沟通，保持客户与公司的信息传递畅通有效，及时有效解决客户的反馈及投诉；
2.每日跟踪处理固定机构客户固定订单调整情况并予以记录，及时处理顾客电话订单，准确反馈顾客对产品的要求和其他服务要求等。

市场部

国内配餐助理

1

市场营销等专业、善于文字处理及文笔写作突出

1.负责国内航班机上配餐、机供品的业务联络工作，及开发新的航空配餐业务；
2.负责接收国内航空配餐计划，分析、争取及测算，及时向上级领导报送；
并与调度室密切配合做好配餐计划准确执行，与相应部门联系餐食及机供品保障；
3.负责处理顾客反馈信息，跟踪客户投诉，改进及落实，并回复客户，同时对服务质量进行跟踪。

安全品质管理部

质检员

2

食品安全等相关专业

1.按工作计划执行微生物检测实验、理化检验，包括对餐食、原材料、生产用具及员工手部卫生、水分等进行实验。
2.按要求出具检测报告，不得篡改实验数据，并定期报品质控制管理或部门经理。如对实验结果有争议，报卫生监督机构仲裁。
3.配合采购部对供应商提供的货物质量和安全进行验收评价和监督；
4.负责外部因餐食、原料原因提出的反馈及投诉进行原因调查，对相关产品进行相关检验，出具调查及检查报告；
5.根据质量体系标准定期对安全品质现场工作进行监督检查，指导做作业人员监控、分析航空配餐生产和服务操作过程中发生的问题，提出纠正措施，不断提升安全品质执行水平等。

采购部

采购员

2

航空/物流管理等专业优先

1.按部门领导要求负责职责范围内物资采购的组织与实施；
2.对审批完成采购的物资要弄清品种、数量、规格、质量，并及时准确地传达给公司框架协议合作供应商，保证货源的及时供应；
3.及时完成职责范围内物资采购项目，加强物料交期的控制与跟踪管理。除紧急临时性采购物料外，杜绝无合同采购；
4.为了对不同时段市场行情实时的掌握，组织公司生产、财务和质标部门完成不同时段原料采购的询价、比价、议价工作，努力降低采购成本并为新资源引进提供数据支持；
5.为了确保公司年度、月度、日常采购计划的有效组织与实施，配合生产、库房管理部门合理制定原料采购计划的数量、交期，跟踪并负责小额零散物资及急需购买的商品、原辅料的采购，确保原料保质、保量并及时供应；
6.负责职责范围内货款的统计和报账，以及供应商的账务登记、核对工作。

生产部

摆餐员

3

无专业要求

1.严格按照食品卫生“五四”制度要求的标准进行摆盘、包装；
2.摆餐的相关卫生要求，及时的把配备好的餐食送入出港冷库，并在餐车上注明所配送餐食的航空公司名称、航班号、餐种、餐量及摆餐日期，并做好相关的记录；
3.各航班餐食的配备标准进行配备，杜绝漏配、多配或少配、误配的差错事件，内部相互间要做出好记录性交接等。

航机服务部

配品员

5

无专业要求

1.熟悉客户提供的机供品配备标准，按照每日飞行计划，负责对调度室填制《随机机供品的配备、回收用具单》进行核实检查；
2.负责根据配品计划配备各航班机供品和服务用具；
3.配品时对所配机供品及服务用具按有关代理协议的要求进行检查，严禁将不符合要求的机供品及服务用具配发上机；
4.严格遵照仓储管理规定，将各类机供品分区域整齐码放等。

航机服务部

调度员

1

无专业要求

1.熟悉客户提供的各类计划和标准，根据各航空公司航班计划和配餐计划及机供品代理协议保证及时准确下达给相关单位，并核实监督计划的落实；
2.严密跟踪航班动态，及时向各相关部门通报，并根据客户要求及时调整机供品和餐食的保障；
3.制定每日航班配餐统计表以月、季、年等不同的时间段进行汇总；
4.熟悉客户提供的各类计划和标准，根据各航空公司航班计划和配餐计划及机供品代理协议保证及时准确下达给相关单位，并核实监督计划的落实。