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福利:做五休二 专业培训 节日福利 交通补贴 餐饮补贴 加班补贴 五险一金 带薪年假
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责:
1、负责客户服务需求受理;
2、服务前期业务咨询解答;
3、客户信息录入系统管理;
4、服务中期业务工单监控,跟进服务单据实施状态,解决单据流转中的所有问题;
5、负责服务后期客户满意度回访;
6、受理客户个案投诉处理;
7、完成上级主管交付的其他任务。
任职要求:
1、熟练操作office,打字速度每分钟50字以上;
2、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美;
3、现居住地:上海
公司简要介绍:
公司名称:日日顺科技服务有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍: 日日顺科技服务有限公司是海尔集团旗下,致力于新能源汽车行业解决方案,以物联、大数据、交互、生态等平台为基础,实现智能全场景、共赢新生态,打造新能源行业服务体验引领平台。
日日顺是海尔电器集团有限公司(股份代码:01169)的综合服务性品牌,提供包含仓储、物流、售后服务等一体化解决方案。2017年结合集团大力发展健康平台的战略,通过对新能源行业的解读,成立日日顺科技服务有限公司,大力发展新能源汽车充电桩安装与维保服务。
日日顺科技服务有限公司诚邀致力于与新能源行业共同发展的有志之士加盟,共创未来!