[杭州]青岛联信商务咨询有限公司杭州分公司

客服（阿里巴巴外包）

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月薪：6000-7999

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招聘人数：30人

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发布日期：2017-11-17

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职位性质：全职

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职位类别：销售/零售/客户服务类

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工作地点：浙江省 - 杭州市

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学历要求：不限

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工作经验：不限

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语言能力：不限

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简历申请邮箱:lxhangzhouhr@

岗位说明：

接受阿里巴巴集团委托，按照客户要求的规范程序通过电话方式，为其处理各类金融产品逾期账户的缴费提醒，降低资产不良率，维护用户良好征信的同时，维护金融秩序的稳定。  

岗位要求  

1、年龄20岁以上，男女不限；  

2、专科及以上学历，专业不限；    

3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、谈判；   

4、人品端正，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强；  

5、善于思考学习，有开拓精神，执行力强；  

6、无犯罪记录、不良征信记录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。 

7、工作地点：杭州市江干区庆春东路

福利待遇  

-无责任底薪+岗位补贴+操作费+绩效奖金+节日红包+加班费+全勤奖+餐补+交通补助；  

-试用期保底3500元，转正后平均6000-8000元，上不封顶；  

-缴纳法定社会保险、公积金等，完善的在职培训、良好的晋升机会；  

-依法享受年假、婚假、产假等带薪假；    

-定期安排丰富的员工活动，如旅游、生日福利、聚餐、观赏音乐会等；  

-工作日上班7.5小时 下午茶休息时间 月休8天

上升空间及发展前景  

客服（阿里巴巴外包）——团队组长——部门主管——地区经理

联信集团是目前国内网点最多的提供全面信用管理服务的集团公司。其服务涉及金融和商业风险管理的各个环节，包括信用卡和消费信贷缴费提醒在内的金融外包服务，应收账款管理和呆坏帐的催收与买卖业务。通过专业化的服务，我们帮助客户降低风险，改善现金流，实现长期稳定盈利。我们于2005年获得了SGS颁发的ISO9001质量认证，成为中国大陆同行业中第一个获得此认证的公司。 
自1997年起，联信集团先后在北京、上海、青岛、济南、合肥、昆明、哈尔滨、西安、大连、天津、南昌、长春、南宁、乌鲁木齐、太原、厦门、成都、沈阳、贵阳、呼和浩特、兰州、深圳、海口、杭州、广州和长沙、重庆、武汉、南京、郑州、石家庄、宁波、福州等建立起分支机构，现共有800多名兢兢业业并且经验丰富的员工。 我们也是TCM Group International(全面信用管理国际集团）的董事和中方股东。通过全球化的代理服务网络，服务更是遍及200多个国家。 
公司树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。公司制定了良好的培训和晋升制度，为广大员工提供了广阔的发展平台。我们秉承“开心工作 快乐生活”的理念，为员工营造良好的工作环境，并一直致力于优化员工的工作体验。 我们的工作时间是每周5*7.5，且每天下午为员工提供下午茶。 
我们的准则： 
1、客户的利益总是第一位的。我们相信“客户的成功就是我们的成功”。 
2、员工、资本和声誉是我们的核心资产。 
3、我们的目标是为股东带来丰厚的回报。 
4、我们的专业化程度和业内经验是我们引以为荣的。 
5、要付出异乎寻常的努力才能在每个岗位挑选和使用最好的人才，因此，我们认真的一个一个挑选。我们深知，在服务业没有最好的人才，我们就不能成为最好的公司。 
6、我们一贯强调团队精神。 
7、我们的员工对公司的奉献以及对工作付出的努力和热忱超越了大多数其他同业。我们认为这是我们成功的一个重要因素。 
8、我们经常接触机密信息，这是我们正常客户关系的一部分。 
9、维护公平、正义和诚信是我们工作的核心内容。 

目前联信是TCM Group International(全面信用管理国际集团）的唯一中方股东，并是以下协会成员：美国收账协会（ACA）、国际债权人协会（CI）和金融、信用与国际贸易协会（FCIB）。