[上海]上海禹垚网络科技有限公司

福利:弹性工作 年终奖金 员工旅游 餐饮补贴 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服 岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。   任职资格： 1、有客服经验优先； 2、年龄22-35之间； 3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃； 4、较好的谈吐，形象好，气质佳； 5、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力； 6、思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强； 7、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神； 8、Office办公软件运用熟练； 9、有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力；

公司名称:上海禹垚网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:禹垚网络致力于通过互联网技术创新与金融产品设计融合提供给用户更便捷的产品与服务。