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中国西部声谷—重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、招商引资项目和企业,目前在职员工2000余人,是西南区最大的服务外包运营与交付基地,会同集团公司山东泰盈科技公司,共同组成国内最大的BPO外包企业,致力于通信、金融、电子商务三大领域的呼叫中心及金融后台外包服务,重点服务于中国移动、中国电信、中国建设银行总行、中国交通银行总行、天猫、蚂蚁金服、上海通用汽车、大都会保险、海尔集团、海信集团、中国人寿、安诚保险、重庆有线电视等大型国企与全球500强公司。
集团公司于2015年在美国纳斯达克上市,股票代码:CCRC,是全国首个以服务外包为主营的上市企业。
企业荣誉:
v 国家商务部服务外包专项资金重点支持企业
v 2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业
v 国家高新技术企业
v 中华全国总工会“全国优秀职工小家”
v 共青团省委“大学生就业实训基地”
v 银行信用AAA级企业
v 劳动和谐AAA级企业
u 政府、企业联合打造的中国西南地区最具竞争力的BPO外包行业精英与业界领跑者,专注于大数据、互联网、电子商务工作!
一、拟招聘职位及任职要求
1、客户服务经理
中国海尔 200名
中国移动 100名
中国电信 100名
重庆有线 150名
金融保险 80名
教育咨询 80名
车联网 60名
政府热线服务 20名
岗位职责:
1)从行业角度,通过各种途径解答客户咨询,维护良好的客户关系;
2)与相关部门协调跟进,及时处理客户需求,提升客户满意度;
3)收集客户意见与建议,推动公司产品优化。
任职要求:
1)应届毕业生,专业不限;
2)普通话标准,逻辑清晰,有良好的分析和判断能力;
3) 品行端正,具备良好的学习能力和团队意识,在工作中能够吃苦耐劳;
4)熟悉电脑常规操作。
2、电子商务专员 200名
岗位职责:
1) 负责为客户推荐合适的产品;
2) 负责与终端客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并为客户提供相关产品应用咨询服务。
任职要求:
1)应届毕业生,专业不限;
2)普通话标准,逻辑清晰,有良好的沟通技巧;
3) 品行端正,具备良好的学习能力和团队意识,在工作中能够吃苦耐劳。
4)熟悉互联网常规运用。
3、管理培训生(储备干部) 50名
岗位职责:
1) 运营岗位实践,掌握项目基本业务知识;
2) 参加公司各类管理培训,积极掌握管理技能技巧;
3) 辅助参与公司运营管理,6个月后定岗、定薪。
任职要求:
1) 应届毕业生;
2) 具备良好的综合素质,思维敏捷,表达能力突出;
3) 勤学上进,具有良好的服务意识和团队协作意识;
4) 人力资源、工商管理相关专业优先。
5) 培养方向:公司运营管理、人力资源管理、行政管理、技术支持、市场拓展等发展方向。
二、薪酬福利
薪酬待遇:基本工资 绩效工资
试用期:试用期两个月,1800 生活补贴 绩效工资(综合收入2800元以上/月);管培生固定薪资3000元/月,转正后定岗、定薪。
转正后:基本工资 绩效工资 交通补贴 生活补贴 奖金(综合收入3500—6500元/月)
休息时间:三休一;四休一;双休(根据项目不同,采用不同休息方式,八小时工作制)
其它福利:
1) 提供食宿、商业保险、五险一金。
2) 正式员工每满一年享受5天带薪年休假。
3) 中秋节、端午节、妇女节、春节等节日发放节日礼品;丰富的员工关怀活动。
4) 员工生日礼品;结婚礼金;生育礼金等。
四、晋升空间
内部竞聘制度;多渠道晋升;全方位培训、培养;多项目选择;轮岗制;导师制;储备干部培养制度;全国24个基地互派学习、提升。
五、联系方式
重庆先特服务外包产业有限公司
联系人:杨帆 电话:023—42851136
移动电话:17708331700 邮箱: 779446573@
公司地址:重庆市永川区和顺大道799号(软件外包服务园B7、B10)
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