希科通信（西安）有限公司招聘网络售后工程师|网络技术支持|中文客服代表

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希科通信（西安）有限公司

招聘信息　作者：wljy　加入时间：2017/11/28 10:51:19　点击：5　

公司简介： CIK通讯公司（ CIK TELECOM INC.）是加拿大最大的本地华人电信运营商。有着十几年丰富电信运营经验的加拿大本土通讯及多媒体服务公司，服务覆盖加拿大400多个城市。为客户提供CABLE及ADSL高速上网、VOIP 家庭电话、IP数字电视、手机、手机回拨、长途电话、虚拟传真、SMS网上短信、网站、广告和电视台等多元化服务业务。公司总部设在多伦多，并在蒙特利尔、温哥华、印度、越南、摩洛哥、西安、深圳设有分公司。

希科通信(西安)有限公司是CIK通讯公司于2007年10月在西安高新区软件园投资成立的一家外资全资子公司，公司坐落于西安高新区科技二路72软件园太白阁，业务主要以加拿大总公司为依托，为加拿大的客户提供优质、快捷、24小时的在线中文、英文、粤语、印度语、法语等语种的技术支持（TS），客户服务（CS），销售（Sales）服务。同时，提供完整的组网规划、专业培训、校企合作、海外服务器托管和境内外宣传推广等服务，业务范围覆盖北美及东南亚等国家和地区。

（2）意向应届生需求人数：10名；

（3）招聘人员学历要求：本科；

（4）意向院系：网络工程、计算机科学与技术、计算机应用、计算机软件、移动通信、信息工程、通信工程、电子信息科学与技术及相关专业等；

（5）招聘职位及薪资待遇

岗位名称	网络售后工程师/网络技术支持
岗位职责	1.负责为加拿大本地华人客户提供DSL、Cable、VOIP、IPTV等技术问题的解决方案； 2.及时并准确地将客户问题进行跟踪记录，确保客户问题得到及时跟进处理，提高客户的满意度。
职位要求	1.大专以上学历，经过技术背景学习； 2.英文基本读写能力； 3.熟悉DSL/CABLE网络原理及架构； 4.熟悉TCP/IP协议及应用； 5.熟悉交换机、路由器的技术原理及配置使用； 6.具有熟练操作计算机办公文档的能力； 7.具有团队协助能力，性格开朗，善于表达； 8.具有较强的执行力与责任感，心理素质优秀。
薪酬福利	1.休假上四休三； 2.基本工资绩效补贴=4000---6000； 3.带薪年假； 4.六险一金； 5.班车接送；
岗位名称	中文客服代表
岗位职责	1.负责为加拿大本地华人用户提供中文客户服务解决方案； 2.及时并准确地将客户问题进行跟踪记录，确保客户问题得到及时跟进处理，提高客户的满意度； 3.向客户提供CIK公司的产品咨询服务，解决有关账单、计划更改等问题。
职位要求	1.大专及大专以上学历； 2.英文基本读写能力； 3.较强语言表达能力，思维敏捷； 4.具有熟练操作计算机办公文档的能力； 5.具有团队协助能力，性格开朗，善于表达； 6.具有较强的执行力与责任感，心理素质优秀； 7.可以适应上夜班。
薪酬福利	1.休假上四休三； 2.基本工资绩效补贴=4000---6000； 3.带薪年假； 4.六险一金； 5.班车接送；

邮箱：hr.xian@

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