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福利:五险一金 绩效奖金 年终奖金 定期体检 弹性工作
职能类别:其他
1、负责客户呼入电话的接听与记录,并负责业务相关信息处理及客户政策类宣传工作;
2、负责对客户订单的确认、制作,并传递至客户助理,由客户助理受理;
3、负责将客户售后、投诉类信息传递售后文员,由售后文员受理;
4、负责客户咨询类信息的受理;
5、熟悉商品知识,并对商品的卖点、特性能全面掌握;
6、熟悉客户政策,能详细与客户沟通;
7、配合完成主管领导安排的其它工作。
公司简要介绍:
公司名称:昆明鹰之高地企业管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:公司成立于2010年7月,主要经营生活快销品,包括:酒水、饮料、调味品、香烟、文具用品、家居用品等,目前我公司有五家分店,分别位于,翠湖北路52号(鹰王生活云大店)、滇池路盛高大城小区(鹰王生活盛高一店、盛高二店),庆云街205号(鹰王生活护国店)、万科学科府云立方小区(学府路店)。致力于建立服务于办公群体、社区居民的百货、副食、生鲜零售的快销品连锁销售企业;致力于搭建为顾客人群的工作生活提供方便快捷实惠的商品服务平台;让每一位顾客在我们的门店感受到方便与实惠;让每一件商品的品质和价格体现我们的专业与诚信;通过自身的努力寻求在满足顾客的商品需求前提下,努力提升我们的商品品质、服务水平和质量,让顾客能够感受到称心与满意;打造一个顾客、供应商、员工、企业多方共赢的商业平台。