[深圳]深圳市海悦恒泰网络科技有限公司

福利:年终奖金 绩效奖金 弹性工作 五险一金 职能类别:网络/在线客服 职能类别:贸易/外贸专员/助理 岗位职责： 1、负责及时处理和维护外贸商城的客服邮件、在线咨询、电话咨询，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问； 2、负责处理售前、售后客服以及妥善处理各种争议，维护账号的安全性和稳定性； 3、负责销售市场调查及分析，完成销售明细报表及分析； 4、协助部门完成相关事务，完成上级交办的其他事情。 任职资格： 1、大专以上学历，英语四级以上，良好的英语书面能力，一定的口语能力； 2、喜欢各类游戏并有经验者优先； 3、有半年或一年以上的外贸经验者优先，熟悉英文商务写作者优先； 4、有客户投诉(ebay、亚马逊、paypal等)处理经验者优先； 5、熟悉欧美消费者购物习性，具备高效的客户沟通技巧，极强的说服力和解决纠纷问题的能力，对订单风险的管控，降低订单损失； 6、做事细心耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，善于思考和学习，能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作； 薪资福利： 1、工资结构：基本工资+业务提成+季度奖金+交通补贴； 2、基本工资3000-3500元/月；提成+补贴正常在1000-3000元/月，根据个人绩效确定； 3、免费为员工提供入职培训、业务培训、职业技巧培训等； 工作时间：7*24小时轮班，黑白班可根据自己实际情况适当调整。

公司名称:深圳市海悦恒泰网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:深圳市海悦恒泰网络科技有限公司，位于深圳市南山区新西路16号彩虹科技大厦207。提供欧美跨境游戏类一站式解决方案，包括游戏发布推广平台、虚拟点卡电商平台、游戏攻略论坛、游戏用户大数据分析平台等，是国内首家外服类游戏大数据服务应用平台。