- 工作地点：其它
- 职位：客服专员/助理（非技术）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:绩效奖金 全勤奖 节日福利
职能类别:网店/淘宝客服
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
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公司简要介绍：
公司名称:义乌市阿信工艺品厂
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:义乌市阿信工艺品厂于2010年9月6日在金华工商局注册挂牌成立，厂长是王宝信，工厂注册资本未提供，我厂地址在浙江省的第四个大都市区金华市，浙江 金华 义乌市北苑江海路12号，期待您前来我厂洽谈业务
