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职位编号 | 职位名称 | 需求专业 | 需求人数 | 工作性质 | 薪资 |
1563599 | 客服专员 | 不限专业 | 10 | 全职 | 3000-4499 |
一、公司简介
趣炫网络成立于2013年,公司始终专注于移动网络游戏领域,自主研发了《蜀山奇缘》、《兰陵王》、《紫青双剑》等精品游戏!《蜀山奇缘》、《兰陵王》上线至今已逾3年,累计充值流水数10亿元。常州灵趣网络科技有限公司是趣炫网络分公司,成立于2017年7月17日,致力于手机游戏推广及运营工作。
二、岗位职责
1、按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;
2、负责在线客服,处理玩家遇到的问题;
3、了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到的服务;
4、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效的解决问题。
三、岗位要求
1、专业不限,热爱游戏,热爱游戏行业;
2、具有高度责任心,踏实稳重,善于沟通;
3、普通话标准,思维敏捷、善于表达自己观点,解决客户各种提问;
4、熟练使用办公软件;
5、具备良好服务意识,承压力强。
四、薪酬福利
1、底薪2800元/月 奖金 住房补贴300元/月 午餐 晚餐。
2、上班时间:11:00-22:00,中间休息两个小时,上六休一。
3、社会保障:缴纳五险一金。
4、带薪年假:工作满1年可享受5-15天不等带薪年假。
5、节日慰问:中秋节、端午节、春节、生日,公司会送上节日精美礼品。
6、文化活动:定期举办富有创意、别具一格、有特色的活动,成立各种文化、娱乐俱乐部。
公司地址:江苏省常州市科教城创研港5号楼18楼(5号楼在3号楼旁边)。
联系人:李女士
联系方式:13218877795 座机0519-83600829