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福利:五险一金 年终奖金 绩效奖金 专业培训 餐饮补贴 定期体检
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1、接听客户的咨询电话,帮助客户解决在使用公司产品过程中遇到的问题,为客户提供一站式高质量服务;
2、记录、整理疑难问题,及时转交对应同事进行处理;
3、回访指导高端VIP客户产品功能使用和 处理客户的投诉;
岗位要求:
1、普通话标准流利,有一定的沟通表达技巧;
2、打字熟练,懂得电脑的基本操作。(打字速度要求:40字/分钟)
3、具有强烈的工作责任心及上进心,能耐心并积极解答投诉用户必要时进行上报;
4、有强烈团队合作精神,爱岗敬业,吃苦耐劳
5、具备基础股票知识优先
福利待遇:
1、薪资4000-8000/月,具体面议;
2、公司每月提供600-700餐补;
2、五险一金试用期即缴纳
3、节假日福利、生日福利、带薪年假、定期体检等等;
培训和发展:
入职即培训(产品、业务、金融知识等)
现有团队基本都有证券、基金等从业资格资历
后期可往产品运营、投资顾问方向发展
联系方式:
人力资源部:0571-56583979(直线)
公司网站:
ww***.cn[点击查看]
工作地址:杭州市西湖区翠柏路7号电子商务产业园2号楼2楼(一层)。
(公交车站:翠苑一区、宋江村 地铁口:2号线学院路口B口)