[上海]上海卓川物业管理有限公司

公司官网:ww***net[点击查看] 职能类别:后勤 1、负责承接客户电话咨询（呼入/呼出），按照项目标准流程和FAQ进行处理； 2、负责饿了么项目呼入和呼出服务 3、负责操作项目业务/呼叫系统，对收集的客户信息及时记录； 4、负责处理客户投诉，对无法处理的投诉即使升级（工单）和报备 5、负责维护项目热线电话/系统的稳定和测试工作； 6、负责日常报表的填写和汇总； 7、负责完成上级交代的其他事项； 任职要求； 1.熟练使用办公软件； 2.有服务意识，有责任心，吃苦耐劳，耐心细致； 3.普通话标准，音色良好，具有良好的口头表达能力及书面归纳总结能力： 4.有较强的学习能力，具备团队合作精神； 5.具有大专及以上学历（1-4点特别优秀者，学历可适当放宽） 工作地点:闵行区浦江镇行路2388号7号楼1101室

公司名称:上海卓川物业管理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:上海卓川物业管理有限公司成立于2012年6月5日，注册资金300万元，隶属于卓川集团，具有独立法人资格。公司拥有国家三级物业资质，且是上海市物业管理协会会员单位,是青浦区劳动保障协会副会长单位，青浦区劳动和社会保障规范管理诚信单位。