[上海]上海方趣网络科技有限公司招聘实习生

岗位职责：

1、多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务；

2、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；

3、了解用户需求，记录反馈用户意见；

4、积极参与流程、业务优化改进工作，对于产品调优提出合理性建议；

5、完成上级指派的其他工作任务。

岗位要求：

1、本科学历，热爱游戏；

2、性格开朗，具有较强的执行能力；

3、有良好的口头表达能力、普通话标准；

4、良好的服务意识、耐心和责任心。

二、运营专员（内宣）实习生/应届生岗位     1人      150/天

工作内容：

1、负责蜀门手游的内宣工作，社区的创建和维护用户扩展，增加用户粘度；

2、新闻，软文，攻略的策划与撰写，为游戏项目引进新用户资源，塑造良好的游戏行业口碑；

3、汇总整理游戏产品资料、及时更新到各个官网、专区、论坛；

4、微信公众号、微博等对外账号管理与内容策划；

5、完成上级主管交办的其它工作。

任职资格：

1、本科学历，熟练使用PS、word等各类软件优先；

2、新闻、传媒、美术相关专业本科毕业生优先；

3、具有较强的人际沟通、协调和统筹策划能力；

4、具有活跃的逻辑思维能力，善于进行营销活动策划，把握游戏用户消费心理；

5、热衷游戏事业，逻辑清晰，优秀的抗压能力和推动能力。

三、IT运维实习生岗位1人      150/天

工作内容：

1、负责公司如电脑/测试机/打印机/扫描仪等办公设备的管理及维护；

2、负责公司网络安全维护；

3、负责公司企业邮箱账号权限等管理和维护；

5、完成上级主管交办的其它工作。

任职资格：

1、本科学历；

2、计算机相关专业本科；

3、具有较强的人际沟通、协调和统筹策划能力；

4、具有活跃的逻辑思维能力，和积极的服务意识；

5、热衷游戏事业，逻辑清晰，优秀的抗压能力和推动能力。