序号

岗位

岗位职责

人员要求

1

TC专员

1、沟通和确认租户工程条件，为租户提供图纸审核、装修进场、筹备开业等各项指引性服务，协助解决各类问题；
2、 把控店铺出图审图、消防报建、装修施工的进度和质量，把控租户装修质量、安全卫生情况及形象效果。

1、普通高校本科学历以上学历，专业不限、工程类专业优先，应届或两年内工作经验；
2、形象气质良好，吃苦耐劳，沟通协调能力强，商业敏感度较高；

3、拥有特殊才艺优先考虑，如主持、外语、音乐、体育（如篮球、赛艇）、艺术等。

2

营运

1、推行实施万象城日常经营管理规范，监管租户经营规范化，开展筹备期租户活动信息、优惠折扣谈判工作;
2、配合完成市场调研工作，就当地竞争对手情况进行分析，形成专项调研报告。

1、普通高校本科学历以上学历，专业不限，应届或两年内工作经验；

2、形象气质良好，吃苦耐劳，沟通协调能力强，商业敏感度较高；

3、拥有特殊才艺优先考虑，如主持、外语、音乐、体育（如篮球、赛艇）、艺术等。

3

店务协调员

租户条件图出图、装修进展的统筹和跟催；
2、TC与相关业务部门间的协调工作；
3、对接政府各相关部门，处理部门行政后勤事务及租户档案整理工作。

 

1、普通高校本科学历以上学历，专业不限；

2、熟悉消防、燃气、设计、商务等部门的办事流程；
3、交际能力强。

4

电商运营

1、负责一点万象的前期各项筹备工作，如调研、立项、需求收集、测试、推广上线等；
2、负责与总部及华润通的对接协调；3、协调各相关部门，一点万象中各版块的内容更新，日常经营、上线活动协调等事宜；
4、负责一点万象后台数据的维护管理、统计分析等。

1、普通高校本科学历以上学历，专业不限，应届或两年内工作经验；

2、形象气质良好，吃苦耐劳，沟通协调能力强，商业敏感度较高；

3、拥有特殊才艺优先考虑，如主持、外语、音乐、体育（如篮球、赛艇）、艺术等；

4、有电商统筹运营经验优先，如天猫、京东、亚马逊。

5

会员管理专员

1、协助板块负责人进行会员管理整体工作的统筹安排及执行；
2、统筹策划和执行各类会员拓展及维护活动，负责市场调查的执行工作，跟进合作协议谈判及合同签订工作；
3、采购及管理与会员相关的日常材料与活动礼品。

1、普通高校本科学历以上学历，专业不限，应届或两年内工作经验；
2、能吃苦耐劳、踏实肯干、沟通协调能力强；
3、具备较强的创新意识和学习能力，以及良好的服务意识。

4、拥有特殊才艺优先考虑，如主持、摄影、艺术等。

6

大客户及预付卡

1、负责大客户的挖掘、识别、转化及关系维护，组织大客户的圈层活动等；
2、协助部门负责人统筹安排购物卡营销各项业务的梳理、制定和执行；
3、配合技术部门及财务部门进行系统建设、卡片采购及购物卡各项管理流程制度的制定。

1、学历不限、专业不限；
2、形象气质良好，服务意识佳，交际能力强。

3、具有相关岗位资源或经验者优先考虑。

7

客服代表

1、按照公司服务规范和标准，为顾客办理会员卡、客诉处理、预付卡等相关业务；
2、主动为顾客提供问讯服务、处理客户投诉、客户意见收集、整理及反馈；
3、办理停车费兑换、积分兑换、收银等事项。

1、大专以上学历，语言类、艺术类、服务相关专业优先，服务经验丰富，表现优异者可适当放宽要求；
2、形象气质良好、热情主动，有一定抗压能力；
3、普通话标准，懂闽南语、英语表达能力强的人员优先；
4、有酒店、航空、幼师类工作经验优先。

8

推广设计

1、协助部门在品牌建设、媒体维护、活动策划执行、推广设计等工作；
2、持续性开展标杆商业项目及项目的调研分析。

1、本科或研究生学历，艺术类、设计类、体育、文学、美术类专业；应届或两年以内工作经验，有国外留学经验者优先；
2、具有良好的美学鉴赏能力，思维活跃、具有商业头脑、时尚敏感；
3、达人型、专业选手型优先，如音乐、摄影、体育、设计、美术、媒体、视频等方面特长。

9

系统运维

1、在广场IT经理的指导下进行广场商管信息化的建设工作，负责广场商管公司各部门技术与培训支持；
2、负责广场机房环境，网络和服务器的基础设施的维护工作和安全管理工作；
3、负责IT设施的系统监控和数据备份管理及各业态信息系统基础设施的托管工作。

1、本科或研究生学历，理工类、计算机专业；
2、吃苦耐劳，踏实肯干。