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[福建]厦门卫星定位应用股份有限公司

(全职,发布于2018-01-04) 相关搜索
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客服专员
厦门卫星定位应用股份有限公司
公司行业:信息传输、计算机服务和软件业
公司性质:国有企业
公司规模:150-500人
公司简介:
   【公司简介】 厦门信息集团有限公司组建于2011年7月,是厦门市属大型国有企业集团,注册资本10亿元,集团以“推动产业发展、信息服务民生”为己任,承担软件园二期运营管理(2013年园区产值318.12亿元)、软件园三期及配套设施的开发建设和经营管理(总投资460亿元,规划容纳2000家企业和20万人才,形成2000亿产值);致力于信息化产品的研发和推广,在便民、惠民领域中得到广泛应用。 厦门卫星定位应用股份有限公司是厦门信息集团成员企业。公司专注于城市交通信息平台的建设与运营服务,先后成立厦门市交通信息工程技术研究中心、城市交通信息应用创新实验室,是福建最大、国内领先的城市交通信息平台运营商,为政府、企业和公众提供全面的交通信息服务解决方案。在城市公交、出租、客货运等交通运输领域及公安交通管理等领域拥有业内领先的应用软件产品和整体解决方案。 公司目前拥有分布于全国超过2000家政企客户,为超过50个城市的各级交通运输管理部门、公安交通管理部门和各类交通运输企业提供全年无休、每天24小时专业的信息服务。公司的公众交通信息服务体系日趋成熟,为交通出行推出的便民服务项目惠及公众用户3000万人口。 公司立足厦门、面向全国,本着“精益服务、合作共赢”的经营理念,凭借不断创新的北斗/GPS、物联网、移动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术,不断追求“用信息技术提升城市交通品质”的庄严使命,致力成为国内领先的城市交通信息平台服务商,为投资者创造商业回报,为客户创造应用价值,为员工创造发展机会。 【福利待遇】 *薪资体系:我们为员工提供业内富有竞争力的工资,不同岗位设置岗位绩效奖金及项目奖金,年终奖金等; *培训制度:定期开展各种专业培训、举办各类讲座,选送优秀员工进行外训; *专属导师:我们为每一位新员工安排专属导师,让您能够快速融入我们; *带薪假期:享受国家规定的带薪年休假以及各种假期福利及礼金(年假、事假、婚假、病假、产假等); *社会保险:提供六险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、团体险、住房公积金);  *落户厦门:为符合厦门市人事局落户条件的人员办理厦门档案、户口落户事宜;  *办公环境:设有专属研发中心,宽敞明亮,另设有室内乒乓球、羽毛球场等运动场所; * 员工活动:羽毛球、篮球、瑜伽、游泳、跳绳、马拉松、不定期户外拓展训练……  *其他福利:享受年度免费体检、生日礼金、工会福利、园区宿舍租赁费用优惠等; 公司地址:福建省厦门市软件园二期观日路44号8楼 联系电话:0592-2939690 传真:0592-2956277 简历投递邮箱:gps_hr@,(邮件名请按“姓名 学校 毕业时间”格式书写,并请在邮件中注明应聘职位)

职位信息

发布日期: 2018-01-03 工作地点: 福建省厦门市思明区 招聘人数: 5-20 人
学历要求: 大专以上 薪资范围: 3500-5000 截止时间: 2018-03-31

  职位类别:客服/技术支持类
  职位类型:全职
  接收邮件:gps_hr@  
  职位描述:
  

岗位描述:

1、热线服务电话(12328交通运输服务监督电话)受理、工单处理及跟踪坐席:负责综合交通投诉件、咨询件的接听、受理、答复、交办、跟踪、回访、分析等工作;

2、提供7(天)×24(小时)服务;

3、完成部门交办的其他事务性工作。

4、工作地点:厦门市交通局

(地处厦门第一码头交通大厦28楼,交通便利。明亮的办公区域,整齐清爽的工作台面,干净宽敞的茶水间,落地玻璃窗可远眺大海)

5、作息时间:每周58小时制,轮班轮休,节假日照常上班

 

岗位要求:

1、服务意识:及时记录市民反映的问题,通过有效转接相关部门受理,确保市民满意;

2、独立工作能力:认真负责,耐心热情,积极为市民排忧解难,做到文明礼貌、认真细致、规范标准;

3、电脑操作技能:具备一定的电脑操作技能,打字速度保证在55/分以上;

4、良好心理素质:抗压能力较强,积极乐观;工作主动性较强,通过不断学习提高自身的综合业务水平的处理能力;

5、年龄在18-28周岁,具有大专以上学历,男女不限;

6、有较好的文字组织能力和口头表达、沟通能力;普通话标准流利,声音亲和力强。具有话务工作方面的经验者优先。