- 工作地点：其它
- 职位：大堂服务经理
- 信息来源：河北科技师范学院
说明：
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秦皇岛银行方外包岗位招聘公告
发布人： 发布时间：2018-01-08 15:04:28 点击： 秦皇岛银行方外包岗位招聘公告招聘项目名称：秦皇岛银行方外包岗位招聘职位概要职位大堂服务经理工作地点秦皇岛县域范围内就近分配岗位描... 秦皇岛银行方外包岗位招聘公告| 招聘项目名称：秦皇岛银行方外包岗位招聘 | |
| 职位概要 | |
| 职位 | 大堂服务经理 |
| 工作地点 | 秦皇岛县域范围内就近分配 |
| 岗位描述 |
负责迎宾接待、业务推介、客流疏导、客户维护等： 1、接待客户，解答客户咨询，协助客户填写各类凭证； 2、在银行大堂引导和分流客户，安排客户前往对应业务网点/渠道/窗口办理相关业务，并辅导客户使用大堂服务设施及自助设备； 3、对客户进行关怀及服务，发掘并维护中高端客户、老客户； 4、受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件； 5、做好大堂日志，收集整理客户意见建议并及时反馈有关部门； 6、维持营业网点正常工作秩序，指导保安人员等相关大堂服务人员共同做好网点大堂服务； 7、维护大堂环境卫生，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设施运作正常； 8、负责观察营业大厅异常现象（包括安全隐患方面），并及时向领导汇报； 9、参与大堂经理队伍新进人员及网点优质文明服务的培训工作。 |
| 任职要求 | |
| 基本条件 | 年龄： 20-26岁； 性别：不限； 户口：秦皇岛本地户籍优先 |
| 教育背景 | 二本学历以上，经济、金融、工商类相关专业优先 |
| 岗位要求 | 1、 持有银行、证券、保险、基金等相关资质、持有会计证者优先； 2、 同行业或相关服务行业工作经验优先； 3、 欢迎优秀应届毕业生 |
| 任职资格 | 1、 熟练使用办公设备及IT软件，可进行信息档案收集、制作、整理 2、 相貌端正，身体健康，性格开朗； 3、 政治思想端正，恪守诚信，无不良/犯罪记录； 4、 善于沟通，团队意识强；思维敏锐、具有较强的逻辑思维分析能力及良好的语言表达能力；富有进取精神、创新意识、责任心和奉献精神、心理素质和抗压能力较好。 |
| 福利待遇 | |
| 薪酬福利 | 1、 薪酬：3000起 2、 福利：社保五险（养老、失业、医疗、工伤、生育） 住房公积金 3、 补充福利 |
| 招聘说明 | |
| 1、 应聘人员应对所提供应聘信息及资料内容真实性负责，如与事实不符将被取消录用资格并自行承担相关责任和风险； 2、 应聘人员提供资料将仅用于应聘申请，恕不退还； 3、 联系方式： Ø 联系电话：秦皇岛办公室13230351616；北京办公室010-85664757 Ø 联系人：冯经理 Ø 简历投递邮箱： qhdzhaopin@ |
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