- 工作地点：深圳
- 职位：游戏客服专员
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:五险一金 包吃 餐饮补贴 弹性工作 带薪年假 绩效奖金
职能类别:网络/在线客服
职能类别:投诉专员
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
公司简要介绍：
公司名称:深圳市麦哲伦文化传播有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:麦哲伦文化专注策略手游开发
