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福利:绩效奖金 全勤奖 节日福利 包住宿 包吃
职能类别:网络/在线客服
职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责:
1、 负责在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;
4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
任职资格:
1.有志于从事电商行业,有工作经验者优先。
2.思维灵活,踏实耐劳,有钻研精神,有耐心
3.熟练使用电脑及办公软件。
公司简要介绍:
公司名称:武汉奇美服饰有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:武汉奇美服饰有限公司是一家集设计研发生产销售于一体的时尚女装生产企业。服装,产业优势辐射全国,与国内近3000家服装企业保持着紧密合作关系。旗下有蜜思罗雅. 夺宝奇兵 .酷蓝天空三大主力品牌。 其中MISS ROYAL蜜思罗雅是公司作重推出主打品牌,风格融合欧美最新流行元素和文化底蕴,创造出新一代都市***独特,个性,高贵,内涵中蕴蓄激扬的设计风格,尽显都市***个性,展现现代时尚女性的需求和文化品味。