- 工作地点：其它
- 职位：客服主管
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:绩效奖金 全勤奖 单休 底薪 弹性工作 专业培训 交通补贴
职能类别:客服主管
工作职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
应聘电话：0531--68821828徐经理
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公司简要介绍：
公司名称:山东尚赢服饰有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍: 娇伊内衣是一家有着二十余年发展进程的品牌内衣代理运营机构，公司秉承尊重、关爱、分享的企业精神和诚信、专业、责任、共赢的经营理念，至今已成为集各品类品牌文胸、大内衣、打底裤、无缝系列、男女内裤等一系列产品于一体的综合性内衣运营服务机构。一站式产品组合，强大的团队服务能力，雄厚的综合实力。
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电话：0531--68821828
