- 工作地点：上海
- 职位：B2B Staff-客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 通讯补贴 餐饮补贴 绩效奖金
职能类别:客服专员/助理
Key responsibilities and accountabilities:
？ 接听400热线电话，为预付费卡持卡人和零售商合作伙伴解决各类问题；
？ 支付终端的日常维护，数据管理和报表处理以及物流跟踪；
？ 零售商预付费芯片卡补录操作；
？ 预付费记名卡的冻结和黑名单操作、文档整理和主管吩咐的其他工作。
？ POS机日常维护，为零售商合作伙伴解决各类问题
Qualifications:
？ 中专及以上学历 ；
？ 21-35岁 ；
？ 普通话，良好的英语优先；
？ 熟练掌握Word，Excel，PowerPoint的操作 。
Personal Attributes:
？ 良好的团队合作和沟通能力；
？ 良好的人际关系；
？ 遵守操作流程，并且有独立处理复杂问题的能力；
？ 性格开朗，思维活跃。
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公司简要介绍：
公司名称:欧诺阿卡商务咨询（上海）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:50-150人
公司介绍:欧诺阿卡商务咨询（上海）有限公司隶属于法国欧尚集团。
欧尚集团是世界上名列前茅的零售集团，在2014年的《财富》世界500强排名中位居149。阔达银行诞生于1983年，是欧尚集团的主营业务之一，欧诺阿卡商务咨询（上海）有限公司于2007年在上海成立，是法国阔达银行在华的全资子公司，致力于帮助企业客户增强其终端客户的购买力与忠诚度，业务包括POS终端及支付整合、 联名信用卡、消费信贷等。
