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公司官网:
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福利:带薪年假 节日福利 专业培训 餐饮补贴 通讯补贴
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:售前/售后技术支持工程师
岗位职责:
基于云远程方式为客户提供针对网站安全隐患和攻击威胁等的7*24h监控运营和反馈服务支持,具体包括:
1.负责公司云监控运营服务的客户交付,定期发送监测运营报告;
2.通过400电话和邮件方式,对公司云监控运营服务的售后问题进行支持,并对客户问题进行跟踪解决;
任职要求:
1.熟悉互联网日常的使用,熟练操作windows操作系统与办公软件;
2.具备良好的客户服务意识,善于沟通;
3.能够接受7*24h白班夜班轮值工作;
4.本科及以上学历,专业不限,每周能保证在岗三天及以上(不限于工作日),大三/大四/研一优先。
注:学习及沟通能力突出者可不受学历要求限制。
公司简要介绍:
公司名称:绿盟科技
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:一、公司介绍
绿盟科技(nsfocus),成立于2000年4月,公司专注于网络安全的行业,面向全球提供基于自身核心竞争力的企业级网络安全解决方案。
现有员工1600多人,在全国主要省会城市设有7个分公司、31个办事处和联络处,另在日本和美国建有子公司。自2000年成立,基于我们领先的安全漏洞研究实力、强大的产品研发和创新能力,我们始终保持高速稳健的发展,我们期待更多精英的加入!
二、我们的优势
1、卓越雇主品牌: 财富fortune 和华信惠悦watsonwyatt授予“卓越雇主:中国最适宜工作的公司”。
2、持续快速的增长:成立10年来,公司业务规模保持持续快速的增长,年平均人员增长率为45%。
3、一流的基础研究实力,保证在行业始终保持竞争优势:我们是中国网络安全行业的技术领导者,10年来我们协助microsoft、sun、cisco 等公司解决了大量系统安全漏洞问题 。
4、强大的研发能力及成功的市场拓展战略。
5、具有国际竞争力的安全产品、解决方案: 绿盟科技的安全产品与解决方案覆盖全面,其中的绿盟远程安全评估系统是英国西海岸实验室认证的“全球第六、亚太第一”的漏洞扫描产品。
6、完善的专业安全服务体系和专业安全服务方法论:绿盟科技在国内率先开展专业安全服务业务,具备国内***安全服务资质。
7、国际化发展:基于自身的技术优势,从2008年开始启动国际化发展步伐,我们正稳步前进。
三、加入绿盟科技您可以获得什么
1、行业领先的薪酬福利水平:绿盟科技尊重并承认每个员工的价值所在,一直致力于提供具有行业竞争力的薪酬福利。
加入绿盟,您将获得有竞争力的薪资、全面的法定保障“五险一金”、60万元高额商业保险、以及带薪年假、年度体检等13项周到细致的员工关怀计划。
2、专业化的培养体系和方案:绿盟独有的技术氛围,不断健全的内部培训体系,多元化的交流平台让每个员工都有展示才能、分享知识、全面锻炼和提高的机会。
3、令人向往的工作环境和团队氛围:“融洽的气氛、良好的团队协作精神和凝聚力、浓厚的学习氛围、乐于分享、充满活力”,在每年的员工满意度调查中,这是绿盟员工经常提到的词语。