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岗位职责:
1、负责中心培训题库和系统使用的维护管理;
2、协助编写培训课程,整理、汇总、归档各类培训资料,完善公司内部培训体系;3、拓展培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系;
4、有效预测人力需求,配合招聘工作开展,负责客服代表人员流失管理,编制月度应发工资表,宣传、实施团队活动,提升团队凝聚力。
工作地点:
郑州