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福利:做五休二 交通补贴 餐饮补贴 带薪年假 节日福利 五险一金 专业培训 通讯补贴 全勤奖 绩效奖金
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:网络/在线客服
岗位名称:
外资银行客服(底薪4K-6K+年终奖+补贴+六险一金+做五休二,欢迎优秀应届生)
岗位职责:
1、通过电话、网络软件等方式接听、解决银行客户的问题。
2、为集团个人和企业客户提供金融、综合理财、电话金融和网上金融等实时解决方式
3、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限(可实习)
1、纯正粤语;
2、具备良好的沟通技巧;
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
4、具积极进取心及团队合作精神;
薪资:
1.底薪4K-6K(具体面谈)+津贴+年底奖金(1-4个月年终奖,平均2个月年终奖)
2.每年至少10个工作日的带薪年假和10天的带薪病假;做五休二,每天8小时工作制,每周40小时工作制
3.津贴:交通补贴15元/天;英语津贴400—800元/月
完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
完善的晋升体系:
大量的轮岗机会,平台高,为以后的长期的职规划打下良好的基础;工作1.5年后可以申请轮岗
福利:
1.在银行里面上班,高大上的工作环境
2. 丰富多彩的员工活动(旅游年会,外企白领联谊会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
3.入职培训以及通用技能培训(30天的带薪培训+语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统)
4.在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及金融产品知识的培训、派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
工作地址:1.广州市越秀区东风西路148号(近西门口、陈家祠地铁站)
2.广州市天河区383号太古汇(近石牌桥地铁站)
3.佛山市南海区灯湖东路10号(距离千灯湖地铁800米)
备注:以上三个地方可以自由选择
世界500强英国外资银行成立于1865年,总部位于英国伦敦,在过去的上百年历史中,公司中国区的业务发展迅速,在中国成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心,拥有超过6,000名员工。
公司在伦敦、香港、纽约、巴黎和百慕大证券交易所上市,股东约为 213,000 名,遍布全球 133 个国家和地区。
公司简要介绍:
公司名称:广州市迪昆企业管理咨询有限公司
公司类型:外资(欧美)
公司规模:50-150人
公司介绍:广州市迪昆主要为中外知名金融企业做整套的外包解决方案,专注于提升高效的人力资本和运营,跟银行,债券公司,金融机构建立了紧密的合作关系,广州地点在天河和佛山都建立了分公司公司,重点推行金融圈互联网平台,品牌创意、产品推广,业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲,美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度,办公场地高档温馨,以业绩为导向,建立以人文本的企业文化在这里,你将获得:
1.领导力和管理能力培训,一带一提升模式,第二年申请轮岗的机会,晋升路径广泛
2. 语言培训课程(口语提升以及跟国外客户直接交流的机会)
3.专业金融技能,跟外资金融机构面对面沟通的能力
4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
6.广州和佛山工作地点都是靠近地铁站,佛山工作地区还有免费班车接送到广州
7.公司有饭堂,餐费非常优惠 ,团队拓展能力训练,K歌比赛,咖啡馆,体育健身场所
8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴