[上海]雀巢（中国）有限公司上海分公司

专业1:机械电子工程/机电一体化 专业2:机械制造工艺与设备 职能类别:售前/售后技术支持工程师

工作职责:

1. 为雀巢奈斯派索B2B，B2C咖啡机客户提供及时和高质量的售后服务

2. 通过不断改进维修服务来进一步提高Nespresso顾客满意度

-在维修后搜集分析顾客反馈

-了解顾客期望，确保维修服务以及计划与顾客需求一致

-在专业的培训中不断改善维修以及专业知识技能

3. 维修安装过程中，确保严格遵照雀巢质量管理体系以及安全需求

4. 确保参与B2B机型安装全过程：送达，检测，安装，维护，

5. 配件库存管理

6. 与相关部门保持良好沟通合作：呼叫中心，B2B, 精品店，供应链以及其他相关部门

岗位要求:

1. 机械维修相关专业2018年应届毕业生, 大专或以上学历

2. 每周工作天数不少于四天

3. 能够独立进行机器维修工作,有电工证优先

4. 熟练使用电脑办公软件

5. 能够阅读英文

6. 有驾驶执照

6. 实习期间表现表现优秀者可毕业后留用

公司名称:雀巢（中国）有限公司上海分公司 公司类型:外资（欧美） 公司规模:10000人以上 公司介绍:雀巢（中国）有限公司隶属于总部位于瑞士的全球最大的食品饮料公司——雀巢全球集团。雀巢专业餐饮是雀巢集团全球管理业务单元之一，是雀巢集团在中国的一个主要增长驱动。我们专注于餐饮市场，运用专业知识，为客户提供品牌、创新及盈利的食品和饮料解决方案。我们的合作伙伴包括如中西餐厅、休闲餐饮及各国际连锁酒店等。 除长期合作伙伴太太乐及豪吉之外，雀巢于2011年与领先食品公司银鹭及徐福记签订合资协议。2012年底，雀巢完成对婴儿营养领先品牌惠氏营养品的全球收购，为雀巢大中华区营运添了1,500名员工及一家工厂。 雀巢在中国经营33个先进生产设施及雇用约50,000名员工（包括合资公司及惠氏营养品的员工）。雀巢（中国）有限公司通过覆盖整个大中华区的市场推广、销售及分销网络，确保为消费者提供营养美味的产品、随时随地、随意乐享。 雀巢始终坚信人的因素第一。因此，我们提供的不仅仅是一份工作，也是一个长期的职业生涯发展，不仅仅是一份理想的职业，更是一个可预见的光明的未来。加入雀巢的每一位员工都在为建立和打造雀巢的未来——为我们的消费者、同事和自己创造更高品质的生活而努力着。