- 工作地点：其它
- 职位：海外英语客服专员（应届生实习）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:五险一金 专业培训 员工旅游 出国机会 弹性工作 年终奖金 绩效奖金
职能类别:客服专员/助理
职能类别:客户关系经理/主管
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极具成长性,国外旅游,五险
海外英语客服专员（实习）薪资：3000-4500
岗位职责：1、负责美洲亚马逊及相关销售网站店铺的客户关系管理(CRM)的维护和管理；
2、及时跟踪用户反馈，做好相关各项记录并及时分类汇总和反馈跟进；
3、通过邮件受理客户咨询、投诉、建议及意见等，与销售和产品研发部门的业务协调，及时解决客户的问题，维护良好 的客户关系；
4、根据用户反馈，总结和反馈产品的相关问题，掌握客户需求，帮助公司优化产品，提高产品质量和用户体验；
5、根据团队需要和更全的个人发展，负责部分产品的运营和维护工作；
6、完成部门负责人安排的其他工作。
岗位要求： 1、接受优秀应届毕业生
2、本科及以上学历，英语CET-6或者TEM-8以上，有较强的英语听说读写能力及表达能力；
3、善于把握客户心理，客服服务意识强；
4、有较强的沟通能力、应变能力、学习能力及良好的团队精神；
5、有跨境电子商务平台客服操作经验或国外留学生活经历者优先。
公司简要介绍：
公司名称:重庆市灼锐科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:我们的公司于2016年成立，分别在重庆，美国设立办公地点。我们是一家专注于电网络营销、品牌建设和供应链管理跨境电商公司，主要通过北美amazon渠道等第三方平台进行产品的运营和销售。公司产品 涉及家居，工具，汽配等领域，已经成功打造多个爆款产品线，受到客户以及平台的一致认可和好评。高效，激情，专业，努力是我们工作的方向，我们拥有行业领先的核心运营技术经验以及优质的供应链资源，公司业务高速运作发展中，我们在此一直坚持不懈的寻找充满正能量与我们追求共同梦想的同路人，与我们一同释放激情、展示才华、创造共同的收益！期待有抱负的你加入
