[上海]上海堡昕德速递有限公司

福利:做五休二 周末双休 五险一金 全勤奖 节日福利 专业培训 餐饮补贴 加班补贴 高温补贴 职能类别:客服专员/助理 工作职责： 及时接听热线电话，以热忱的态度让客户感受到堡昕德的真诚与专业； 积极与公司内部相关部门或者渠道商沟通，以确保及时为客户提供准确完整的答复； 实时跟踪快递路径及状态，发现异常情况时第一时间处理问题； 对于问题快递件，与客户保持积极而有效的沟通，直至客户满意为止。 岗位要求： 20-35岁，中专（高中）及以上学历； 有物流行业相关工作经验者优先； 熟悉微软办公软件操作； 诚实，具有较强的责任心和敬业精神； 语言表达有亲和力，具备较强的沟通能力，普通话标准而流利； 有较强的团队合作意识； 具有积极的人生观。

公司名称:上海堡昕德速递有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:上海堡昕德速递有限公司是一家致力于为客户提供快递运营解决方案的专业服务商。 堡昕德快递的产品和服务包括：快递方案咨询与策划，快递服务，仓储服务，物流服务和其他有针对性的个性化增值服务。 作为一家专业的快递运营解决方案服务商，我们坚持以客户需求为导向，致力于为客户提供创造价值的服务。通过自身的快递业务流程再造与发展，依托平台中的丰富资源，先进、透明、灵活的管理信息系统，多年的快递管理运作经验，达到协助客户降低成本的最终目标，提高终端的响应速度，建立一个高效运作的专业服务平台体系。