[上海]上海高旅投资管理集团有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、负责接听客户来电，在线处理客户咨询、投诉；

3、通过电话维护、巩固客户关系，为客户提供针对性的解决方案；

4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

5、电话沟通，能把客户的问题解决满意；

6、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、有客户服务工作经验或销售经验，能说会道。

2、普通话标准，语音亲切，口齿清楚，思路；清晰；

3、有呼叫中心客服相关工作经验者优先。

以上职位一经录用，公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇：

底薪+高额提成+补助；交社保

福利：社会保险+带薪年假+节日福利+各项法定假日+各项培训+不定期员工活动

工作时间：做五休二,享受法定节假日；

上班时间 09：30一18:00

联系人：张小姐

电话：021-67892923 021-62440009（分机号708）

上班地址：上海市长宁区延安西路726号华敏翰尊大厦21j

QQ邮箱：1561756200@

有意者,请在线投递简历,或电话联系预约面试。

公司名称:上海高旅投资管理集团有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:上海高旅文化传媒有限公司成立于2008年初，致力“精诚、创新、超值、优质”的服务态度和服务理念，业内三年，企业不断扩大自身的成长空间、队伍不断壮大，以高尔夫传媒普及为主导，《Golf Even》杂志独家刊发、赛事运营协作三位一体的模式服务高球界各领域产业朋友。此外，公司还出版《百年财富》一本财富杂志，刊物内容定位于高端阶层品质生活，旨在培养和建立一批企业投资理财及企业管理文化精英为首任，是一本为企业高端管理人员量身定做的高端服务刊物。