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1. 职位要求:统计学、数学等理科相关专业
2. 职位描述:
- 协助上级根据公司既定政策和目标,建立和发展CRM项目
- 对CRM项目进行结果追踪和评估、改进
- 负责管理客户服务信息管理系统,维护并保证数据及时准确
- 协助上级改进部门标准服务规范,优化各项业务流程
- 收集、汇总常见问题,对客户反馈意见进行分类、分析,并提出相应的解决方案
简历投递方式:hr_mt@