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【主要任务】 配合运营团队,协助完成小程序客户生命周期中的各项事务
【职位描述】
1、 与客户积极沟通,根据要求上传提交相关资料并协助商家完成相关扫码验证,以帮助商家完成小程序的账号注册,并最终通过微信平台审核
2、 根据客户要求,在后台创建相应的模板,并与客户沟通提供相关内容与素材,完成初始化的建站内容上传与编辑等,最终交付客户验收
3、 及时响应客户的提问,解答客户的各类疑问与诉求
4、 面向客户做积极沟通,收集并梳理客户的反馈信息,整理相关意见以提供相关流程的进一步优化等
【任职要求】
1、 大专或本科在读学生,能每周上班3天及以上者
2、细心认真,踏实肯干
3、沟通能力良好,对客户有服务意识,有团队精神与项目协调能力;有学校社团/班干部经验者优先
4、有相关行业服务经验者优先
【其他说明】
薪资:日薪150元/天,在公司可享受免费早餐、水果和下午茶
工作地点:徐汇区广元西路55号浩然高科技大厦18F (前期需要到公司培训和坐班,后期可在家远程工作)