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职能类别:技术支持/维护工程师
1.本科以上学历,计算机或相关专业毕业。
2.精通计算机网络相关知识,熟悉TCP/IP、OSI、路由、交换、安全等技术。
3.熟悉windows、linux等系统操作。
4.有良好的学习、团队合作能力,工作细心认真。
5.有良好的独立工作、项目管理能力。
6.较强的表达能力、沟通能力,良好的分析问题和动手能力。
7.有计算机网络、操作系统、项目管理等相关证书优先。
8.熟悉深信服产品优先。
公司简要介绍:
公司名称:深圳市容大数字技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市容大数字技术有限公司于2001年成立,位于深圳,研发中心位于珠海,主要业务为语音产品的分销和系统集成。产品涉及呼叫中心系统以及其周边的软件,终端。
基于对产品质量的严格要求,研发中心通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,并在呼叫中心领域拥有两项专利。
在企业级语音通讯产品线,公司依靠多年CTI技术积累,围绕Avaya语音通信平台,开发出具有创新意义的Avaya语音通信平台配套增值应用 -- Avaya IPT 员工自助系统(ACTO),在提升已有的Avaya语音通信平台价值的同时,也丰富了企业的信息化应用,提供了员工使用语音通信的全新体验。
随着近年来企业与客户的联络渠道的丰富,公司推出了IM800网上客服解决方案.IM800包括:实时会话系统、在线自助式知识库系统、在线问题提交与跟踪系统、客服邮件管理系统和后台工单管理系统,该解决方案,通过与现有的企业网站和服务论坛结合,能一步构建最完整齐全的综合网上客服体系。同时,该解决方案能方便地与现有的呼叫中心系统整合。
此外,针对传统呼叫中心的补充,我公司还研发了一系列的报表系统,呼叫中心大屏幕系统,同时也是高品质耳麦的供应商。
公司在成立之初,便定位于融合语音解决方案提供商。公司凭借多年积累的丰富数据和语音经验,整合世界领先技术产品,向众多的合作伙伴提供全方位的网络、语音解决方案。在容大数字人精益求精的服务背后,历经实践考验,是合作伙伴们的广泛认可,这也正是容大数字的宗旨:致力于成为业界最可信赖的语音产品解决方案和服务提供商。