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岗位职责
1、本科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
3、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
4、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
5、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
6、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
7、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
9、完成上级交办的事项。
任职资格
1、男女不限;
2、品貌端正,口齿伶俐,思维清晰,反应敏捷;
3、品格兼优,性格开朗,热爱销售,吃苦耐劳;
4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,能承受较大的工作压力;
7、有团队协作精神,善于挑战。