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岗位职责:
1、审核处理权限内理赔案件,解答、协调处理下辖机构理赔作业中的问题,参与重大、疑难案件的讨论或合议,确保理赔案件得到及时处理,参与处理理赔纠纷,积极做好客户沟通解释工作,维护客户和公司的利益;
2、协助进行定点医院的管理、维护,加强医疗风险管控;
3、配合测试、推广实施理赔业务操作系统的优化功能,跟踪、总结理赔业务操作系统实施情况,控制理赔操作风险。
工作地点:
上海