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北京津渡远游信息技术有限公司南通分公司客户服务专员

信息来源：

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岗位职责：

1、去哪儿网南通地区的售后电话接入，接听用户电话，具备同理心，能站在顾客的角度替顾客解决行程中的问题。对于不在公司范畴内的要求，婉拒客户要求；

2、南通呼叫中心的数据采集，数据分析，数据提升等工作；

3、维护好去哪儿网的客户资源，及时回访及时记录，有问题时第一时间回访

任职要求：

1、大专及以上学历，性格开朗、抗压强，能力优秀者可放宽至中专学历

2、会熟练使用office系列软件，打字速度不低于40字/分

3、愿意从事售后工作，愿意与人交流，愿意从工作中磨合学习出自己的方法，轻松应对各种客户

福利汇总：

五险一金、带薪年假、带薪病假、免费水果、加班补贴、房补餐补、全勤奖、翻班津贴、团建活动……

简历投放方式：yayun.shi@，施女士：010-57646313

[南通]北京津渡远游信息技术有限公司南通分公司