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[北京]北京银通智博科技有限公司2018招聘

(全职,发布于2018-03-05) 相关搜索
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北京银通智博科技有限公司
  • 发布时间: 2018-03-05
单位简介
北京银通智博科技有限公司(简称银通智博) ,创立于2015年9月。公司位于北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦,已经获得天使轮融资。 公司的团队核心成员来自阿里巴巴,腾讯,高盛,松河资本,东英金融集团等,具有多年证券和衍生品、资产管理、对冲基金及互联网的经验。 公司的主要产品赢乾宝是一个提供全球股票期权交易、数据服务、资讯的一站式服务的平台,提供包括海外投资资讯、数据,股票及衍生品(港股涡轮和美股期权等)交易等服务。
2018-02-05
北京市海淀区
2019-03-05
招聘职位
职位 学历 学院 专业 需求人数
客户经理
职位描述

1、听取客户意见并做好相关登记并及时反馈;

2、处理日常话务中客户反映的问题及客户投诉问题;

3、建立和维护公司的客户资料;

4、完成公司要求的常规性客户回访及通知性工作,维护客户关系;

5、学习公司新业务并及时解答客户相关问题;

6、电话客户预约,通过视频方式完成业务的见证;

7、客户反馈、投诉的定期整理输出;

8、与其它部门的协调配合,处理其它日常性工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,有一年以上大型呼叫中心的工作经验,有证券从业经验者优先;

2、熟悉互联网和基本的计算机知识;

3、具有良好的服务意识和学习态度,高度的责任心及团队合作精神;

4、具有较强的语言表达能力、沟通能力和处理复杂事务的能力;

5、普通话标准。

6、有较好的沟通能力和良好形象;

7、可以接受白班、夜班倒班工作。

联系人信息
丁德华
010-58732231
13810450072
zhaopin@
其他信息