
此信息由中国科学技术大学审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者中国科学技术大学核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
1.协助客户解决现场问题, 负责对客户提供售后服务,通过电话、QQ、现场等方式协助用户处理产品应用中的问题和咨询。 2.负责现场安装、调试、售后服务,解答用户使用过程中存在的技术问题,并做必要的操作技能培训。 3.负责处理客户投诉,提高客户满意度,负责进行客户回访,维护客户关系,协助公司收款。 4. 对客户提供主动的技术咨询及支持,进行维护任务的跟进。 5. 为产品设计提供流程建议和制度建议,收集客户需求和意见,为产品和服务的改进提供帮助。