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深圳市大疆创新科技有限公司(简称“大疆”)总部位于中国深圳,以“The Future of Possible(未来无所不能)”为主旨理念,致力于成为全球飞行影像系统先驱。2006年创立至今,全球员工人数超过11000人,客户遍布全球百余个国家和地区。
技术创新是大疆的发展命脉。以梦想为源动力,凭借精湛的技术力量和高端人才储备,大疆从商用自主飞行控制系统起步,填补国内外多项技术空白,之后又陆续推出了飞行控制系统、云台系统、多旋翼飞行器、小型多旋翼一体机等产品系列,皆已成功走向市场。“到手即飞”的简易操作使每个人都能轻松享受前所未有的航拍体验,通过空中影像方案,释放人类的双眼,帮助人们从全新的角度审视世界。坚持创新和原创的理念,以与生俱来的超群创新能量带领产业进行革命,重新定义“中国制造”的内涵。
同时,大疆也极其注重文化的锤炼、塑造和输出,推崇“尊重梦想、追求纯粹”的价值观,力图以梦想为源动力,开辟创新、拼搏、极致的创作净土,吸引和影响更多的人。如果你志存高远、怀揣梦想,决心踏实做事、创造价值,那就加入DJI吧!在这里,与更多真知灼见者碰撞,与更多志同道合者同行!
技术支持助理-售后客服
三、职位描述:
1. 接听大疆400国内售后热线、在线聊天、技术支持咨询等客户服务;
2. 受理客户投诉,做好记录,及时反馈给相关责任部门,一对一给客户解决问题;
3. 跟踪监督客户问题处理结果,在限定时间内解决客户反馈问题,提升客户满意度,维护公司对外形象。
任职要求:
1. 本科学历,理工类相关专业优先;
2. 1年以上相关客户服务等工作经验优先,大四可全职实习或应届毕业生也可; 3. 能在技术支持过程中掌握技能,具有强烈的求知欲;
4. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力,迅速对客户的产品进行故障分析并找到其技术问题的解决方案,维护客户对大疆产品的信任与支持;
5. 普通话标准,英语可作为工作语言;
6. 能快速到岗者可以加分。
四、员工福利
6-10万,五险一金、扁平化架构、发展空间大
五、联系方式
接受简历邮箱:doris.chen@
地址:西安高新区软件新城天谷八路156号云汇谷C2楼2101室(21~22层)
公司网址:ww***com[点击查看]