[长沙]梵蜜琳2018招聘

梵蜜琳招聘简章

公司简介： 

源自新加坡LADYCREAM的19年科研技术，香港梵蜜琳品牌始创于2015年，我们是一家“互联网+生物护肤”的新锐企业，国内湖南分公司运营部位于长沙核心地标世界500强绿地中心甲A级写字楼。蕾蒂恩国际致力于高端女性护肤品牌。秉承集团 “开启美肌时光之门”的企业理念，把美丽和自信带给每一位追求生活品位的优雅女性。蕾蒂恩国际基于***手丰富的线上营销资源与经历，结合运营团队专业的品牌管理与互联网经验，我们是新型商业模式渠道和品牌的最佳结合。我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。

 

岗位介绍

一、售后主管（1名）

2k~12k/长沙/专业不限

需求专业：

岗位职责:

1、负责公司售后服务全面整体运作，确保客户满意度。

2、客户信息系统的建立完善，制定售后服务标准，售后策略，并实现目标。

3、整合售后资源，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度。

4、负责掌握售后部服务业绩指标的完成情况，并对售后客服监控和督促。

5、汇总分类客户提出的所有问题，并与相关部门做好沟通改进方案等。

6、领导和激励售后员工，建立售后服务管理体系，完善管理流程与奖惩机制。

7、组织并安排售后部门人员的日常协调工作。1、协助店长管理店面日常及销售管理工作，达成店面销售目标；

 

岗位要求:

1、化妆品行业售后服务管理经验2年以上；

2、有较强的服务意识、应变能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力，有团队协作精神；

3、能吃苦耐劳，爱岗敬业，有良好的耐心、责任心、个人素质职业素养道德；

4、工作积极主动，头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通；

 

二、销售主管（1名）

2k~15k/长沙/专业不限

需求专业：

市场营销/数学与应用数学/会计

岗位职责：

1、负责为商户提供产品介绍，处理问题咨询及客户意见；

2、合理安排销售人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；

3、指导销售人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力；

4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；

5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；

6、对公司客户群进行维护和管理；

7、负责销售团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。

 任职要求：

岗位要求：

1、化妆品行业销售管理经验2年以上；

2、熟悉客户服务管理流程和操作，熟悉互联网营销及推广手段；

3、具有敏锐的洞察力和人际关系的把控能力，责任心强、细心、严谨，有保密意识，沟通及协调能力强；

4、擅长团队激励、组织策划能力。

 

三、营销专员/客服（6-12名）

2k~20k/长沙/专业不限

需求专业：

岗位职责：

1、通过微信等聊天工具接待客户，解答疑问，引导并促成交易，完成销售业绩指标；

2、了解客户服务需求信息，跟踪服务，做好售前、售后指导和服务工作；

3、及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况；

4、维护客户关系，并开发新客户。

任职要求：

岗位要求：

1、性别、专业不限；热爱销售，有半年以上销售经验优先考虑；

2、懂基本电脑操作，打字速度快，具有较好的文字表述能力及沟通能力；

3、对美容、护肤感兴趣，具备一定的护肤产品知识；

4、具有较好的抗压能力、服务意识，较强的应变能力与团队合作精神；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

 

四、行政助理（1名）

3k~10k/长沙/专业不限

岗位职责：

1、负责分公司日常招聘、入职、培训、人员异动、社保等流程与手续执行。

2、负责工作汇报至总部人事经理，根据上级分配的工作计划开展工作。

3、严格做好保密工作，对外文件与法律沟通审核，妥善保管和正确使用公司重要文件与印章。

4、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。

5、负责公司考勤管理及日常费用报销审核、绩效汇总等工作。

6、负责分公司员工活动的组织，如生日会、运动会、郊游，配合总部人事相关工作。

7、负责公司文具采购、分发，维护好办公室设备的正常运行。

8、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，有一年以上行政人事工作经验优先；

2、形象气质佳，有亲和力，有较强的责任感与敬业精神；

3、熟悉人力资源招聘，熟悉国家各项劳动人事法规政策；

4、熟悉公司行政管理的各项事务，熟练使用办公软件；

6、性格活跃，工作细致、认真，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力。

 

 

联系方式：

联 系 人：Yola

联系电话：18008496690

联系邮箱：ladycream@

联系地址：长沙市开福区芙蓉中路绿地中心写字楼