- 工作地点：其它
- 职位：用户中心专员（杭州）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:大学/大专应届毕业生
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岗位职责：
·接待所有到访客人，交流互动，确保良好的交互体验；
·初步了解用户需求，将潜在用户转交给蔚来顾问继续服务；
·协助蔚来顾问为用户提供服务，包括试乘试驾等活动；
·协助用户用积分兑换礼品，保持库存充足和整洁；
·为现有用户提供高质量用户服务；
·做好现有用户和潜在用户的信息收集和分析；
·协助蔚来顾问和其他团队伙伴解决用户的问题和投诉；
·其他交办任务。
岗位要求：
·2018届本科或硕士毕业生；
·能够在非常活跃的环境中创造出色的用户体验，精力充沛；
·对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；
·具备强烈的团队合作精神；
·具备良好的自我管理能力及自我学习能力。
公司简要介绍：
公司名称:上海赛睿迪新能源汽车有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:我们是蔚来汽车，我们不仅是一家汽车企业。
所有人都知道，汽车行业即将发生深刻改变。
所有人也都知道，能够真正改变汽车行业的，不会是现在的汽车企业。
每个人都认为电动、智能、联网理所当然的是汽车产品的未来，我们认可并且将引领这样的技术趋势。但是我们更加认识到，汽车行业需要改变的不仅是产品和技术，真正变革的方向是如何创造用户拥有汽车的感动。我们所有思考的原点很简单：当拥有一辆车意味着拥有麻烦，当共享与按需使用日益流行，我们为什么仍然需要拥有一辆车？
以极致的电动智能汽车产品为基础，我们将重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验。蔚来汽车不仅仅是一家汽车公司，我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式。不同于现有的汽车企业以销售产品为目标，我们致力于成为一家以服务用户为使命的公司，一家在移动社交时代所有用户都共同拥有的用户企业。
一辆温暖的汽车，一家以服务用户为使命的企业，一种愉悦的生活方式，将是我们愿意拥有一辆车的理由。
蔚来汽车由深刻理解用户的顶尖互联网企业和企业家投资数亿美金所创建，融汇了世界一流的汽车工程、设计和软件团队。我们生来就是全球思考的初创企业，已在上海、硅谷、慕尼黑、北京、香港和伦敦设立了研发和设计、商务机构。
