[上海]上海来凹网络科技有限公司

福利:周末双休 包吃 全勤奖 绩效奖金 职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理

岗位职责

1、接待网站来访客户咨询，利用网络解答客户问题，通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通，了解客户需求；

2、利用网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系；

3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务；

4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识；

5、诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

岗位职责

1、无须学历经验，优秀应届毕业生亦可，熟悉使用电脑以及办公软件；

2、对客服工作有较好的适应能力，具备客服管理扎实的工作基础；

3、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强；细心敬业；

4、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。

公司名称:上海来凹网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:上海来凹网络科技有限公司是具备国际水准的移动商务平台技术和应用方案提供商。自2017年成立以来，上海来凹始终致力于为国内外企业提供具备国际技术水准的移动商务平台及运营服务。目前，上海来凹已为超过30万家企业提供移动个性客服、移动数据采集、移动高效管理等方面的各类移动商务产品和通讯服务，业务服务覆盖超过7亿手机用户，是中国领先的移动商务服务商。 本着“沟通、勤奋、创新、责任，尊重每个人的潜力”的价值理念，上海来凹为用户提供移动应用产品与解决方案、移动互联网服务与营销、企业大数据服务三大业务领域的产品与服务。 在前景无限的行业浪潮中，上海来凹将纵观市场需求，大胆睿智创新，依托现有的平台及资源，不断优化整合产业价值链，力争成为世界级最具价值的移动数据增值技术服务提供商，为客户提供更加便捷、安全、高效、轻松的移动互联网产品和服务，拓展企业移动商务效率，为中国经济的腾飞与发展增添强劲的动力。 企业核心价值观： 尊重员工自我价值的实现 （1）员工与企业共同成长 （2）以人的价值为本 （3）能力优于学历，业绩优于资历 （4）你有什么样的能力，就给你什么样的舞台 （5）今天工作不努力，明天努力找工作 客户是企业生命所在 （1）客户永远是对的 （2）服务第一，盈利第二 （3）满足需求是本能，创造需求是本事 （4）不断为客户创造价值 （5）让客户满意是我们应该做的，超出客户期望值才是我们的目标 创新是可持续发展的动力 （1）观念创新是第一位的创新 （2）鼓励创新，容忍失误 （3）不创新就要遭?淘汰 （4）学习是知识经济时代的立身之本 （5）以变带变，才能领先 发扬团队精神实现企业目标