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【岗位职责】:
1、接听顾客来电,通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求;
2、记录来访客户咨询的内容,按照相应的流程给予反馈;
3、负责业务咨询、查询及开户等服务,并跟踪、解决、反馈处理结果;
4、熟悉公司所经营的产品相关知识, 为顾客提供其需求产品的咨询服务;
5、协助各部门更好的完成工作。
【任职要求】:
1、接收应届毕业生,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。
4、能承受一定的工作压力,能接受并积极配合公司在项目工作时间上的安排。