[南京]江苏嘉良文化传媒有限公司

职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1、负责解答客户咨询的所有相关问题，对客户咨询的所有问题进行汇总、整理，并提出好的建议2、提升成交额，同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3、熟悉产品知识性能善于总结经验，为达到销售业绩提供计策；4、负责微博、微信等平台运营维护，负责社群内容发布、推送及奖励统计等工作；5、通过私信、评论、邮件和其他聊天工具，收集社群用户的意见及建议，总结并提出建设性意见。

任职要求：

1、大专及以上学历；2、要求能吃苦，有耐心，性格温和，有敬业态度，做事细致谨慎。

工作时间：白班：8:30-17:30 晚班：15:00-24:00，轮流制，单休。

欢迎实习生，可培训

公司名称:江苏嘉良文化传媒有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:江苏嘉良文化传媒有限公司主要从事儿童图书书的策划、编辑、设计制作、出版、营销；广告制作与发布、版权代理，儿童文具、玩具的开产品开发与销售。 嘉良传媒，2013年在南京成立。植根于南京这座历史、文化名城的丰厚土壤，初创伊始，便提出“让孩子拥抱一个有创造力的童年”作为企业使命，将致力于打造“立体与玩具图书的嘉年华”。刚创立的儿童图书品牌“未来屋”，提出了“为孩子，创未来”的口号。 作为一家专注于儿童立体图书、玩具图书、有声图书及婴童用品策划、制作与营销的现代化企业，力求成为中国最优秀的儿童教育内容提供商、综合服务运营商，为中国0-6岁的儿童提供融知识性、趣味性于一体，并具有当代国际视野与水准的高品质读物，从而让中国的儿童家长、儿童教育工作者拥有更好的选择；目前已策划图书100多个品种，单册达200余册，年独立策划能力超过200个种，累计出版规模超过500个单品，发行码洋达到5000万元。 嘉良传媒的经营理念是：以社会效益的最大化来赢得经济效益的最大化；利益中国儿童身心，赢得中国儿童市场。因此对中国少儿图书市场客户而言，嘉良传媒所提供的，必将是最具回报价值的创新类少儿图书产品，其品类之丰富已经并将涵盖：低幼启蒙类（包括卡片、挂图、地板书等）；游戏益智类（包括有声书、游戏书、立体书、玩具书、手工制作、拼图、娱乐益智书等）。同时，嘉良传媒还将根据渠道及婴童市场关联客户的独特需求，提供独一无二的订制图书产品；并推而广之，满足儿童群体所有关联者所需的相应服务。 儿童是家庭的未来，也是祖国的未来，更是世界的未来；有志于服务儿童成长的事业，就是有志于服务未来的伟大事业。那么，童书出版未来是怎样的？嘉良传媒坚信：儿童图书的现有领地虽已繁花似锦，但儿童立体与玩具图书的处女地依然沉睡在边缘，而她将更加辽阔。嘉良传媒也正是看到未来的家长与儿童的需求所在，我们正怀着激情与渴望，凭藉大无畏的勇气与狂想，以拓荒者的名义行进在一睹她广袤与壮丽的路上。