招聘简章

公司简介：

TT Group（淘通集团），我们成立于2012年，属于电商第三方代运营商行业。覆盖多行业多品类，尤其在快消品行业领域具有突出表现。致力于为品牌从工厂端至消费者端全供应链一站式解决方案的电商零售及营销整合专家。
淘通服务于超过25个知名品牌，拥有电商运营、互联网 移动互联网、IT技术、网络派发&院线派发、四大专业平台，在四大平台的基础上建立了多个专业系统和庞大的数据库，支撑起集团的三大核心业务，力求为客户提供最精准，最有针对性的创意实效营销服务。
淘通科技于2016年5月20日在新三板正式挂牌交易，股票代码：837088。已获得广州市“科技小巨人”称号及高新企业认定。

岗位介绍

一、 客服管理专员（5名）

2.5K-5K/广州市天河区/专科及以上

需求专业：

电子商务优先/不限

岗位职责：

1.负责外包售前、售后聊天质检，发现问题并优化；
2.协助制定各类标标准流程；
3.负责外包客服团队日常及活动话术整理、编制，存档并监督客服执行；
4.执行公司及客服部有关文件内容并监督外包客服执行同时及时反馈结果给上级；
5.负责各店外包客服关键指标监督，发现异常及时提供建议并上报；
6.协调运营、仓储中心、外包售前售后工作积极有序进行；
7.根据上级指令协助统计外包客服相关绩效并参与优化绩效、考核方案，监督执行；
8.协助相关培训，参与提高店铺DSR及客服销售能力提升；
9.其它上级安排的工作。

岗位要求：

1.做事条理清晰、执行力强； 
2.态度端正积极向上； 
3.接受新事物能力快；
4.专业不限。

二、运营助理（3名）

2K-5K/广州市天河区/本科及以上

需求专业：

电子商务/工商管理/国际经济与贸易/不限
岗位职责：

1、主要负责B2B平台（苏宁、猫超、1号店、京东等）供应链的跟货，管理库存，包括进货，包括出货，销货等管理。

2、主要负责统计B2B平台销售等数据的处理，制作日、周、月等报表，分析销售数据。

3、主要负责天猫旗舰店运营数据的监督与整理，制作整理表格，分析运营数据。协助运营专员进行店铺的运营工作，产品的上下架等。店铺订单的处理等助理性工作。

岗位要求：

1、对数字敏感，精通excel等表格软件；

2、对电子商务流程有一定的了解，可无运营经验；

3、应届毕业生优先。

三、项目助理（3名）

2K-5K/广州市天河区/本科及以上

需求专业：

电子商务/工商管理/国际经济与贸易/市场营销/不限

岗位职责：

1、协助电商项目总监开展电商日常运营工作；
2、汇总电商内部各部门的数据等相关报表，并进行月、季、年度分析，监督各平台、各环节的正常运营，并及时与上级进行沟通与反馈；
3、负责部门各种签批文件和费用的初步审核及相关文件资料的存档备案；
4、协助电商总监对部门月、季、年预算使用情况进行统计，并检查合理性与正常性；
5、按照部门运营管理计划，定期检查下达的工作任务，并及时就管理漏洞、问题与相关负责人进行沟通，完善电商各平台的运营管理；
6、协助电商总监，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
7、协助电商总监处理、维护各网络平台商公共关系，并组织协调相关业务活动；
8、协助电商总监负责电商相关会议工作，并做好会议记录；
9、组织实施部门的各种员工活动，活跃部门气氛，提升部门凝聚力，完成上级主管交办的其他临时工作。

岗位要求：

1、本科以上学历，应届生亦可，大学社团或学生会负责人优先考虑；

2、管理类、市场营销、中文等专业优先考虑；

3、英语4级以上，具有一定的口语表达能力；

4、热爱电商行业，做事醒目灵活，能承受较大工作压力，能接受短期出差。

福利待遇：

1、国家规定节假日放放放，传统节日粽子饺子汤圆吃吃吃；

2、每月生日Party吃喝玩乐样样齐全；

3、不定期各种免费福利、内购福利；

4、不定期下午茶福利；

5、多达十个兴趣社团，团建活动多多多；

6、五险一金 周末双休 弹性上班；

7、带薪年假五天；

联系方式：

联系人：YOYO

联系电话：18825065135

联系邮箱：hr@

联系地址：广州市天河区天寿路31号江河大厦18楼

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