一、岗位职责
1. 完成个人销售任务。熟悉平台规则以及品牌商品知识,在线接待顾客,并促成最终下单。
2. 熟悉平台每档活动内容,能与客户详细解释活动具体内容。
3. 主动添加顾客微信,增加客户粘性。
4. 及时整理客户信息。
5. 客户下单后及时跟踪进度。包括下单后商品物流情况、相关商品安装事项、以及赠品登记和物流信息等。
6. 个人业绩数据整理
7. 热情接待售后顾客,根据公司售后流程标准化工作。
8. 认真热情维护顾客,客户定期回访。包括售后事项跟进、促成二次转化等。
9、完成上级领导交办的其它工作。
二、岗位要求
1、大三大四本科在读,专业不限,市场营销、电子商务、计算机等专业优先。
2、工作态度认真负责,谦虚进取,性格温和,具有良好的抗压能力和团队意识。
3、打字速度60字/分钟以上,具有良好的语言表达、沟通能力、整合能力和理解能力。
4、熟悉OFFICE办公软件使用。热爱销售工作,并有十足的韧性,对高收入有强烈期许。学习能力很强,能接受公司各类培训及考核。
三、公司介绍
南京聚活力体育用品有限公司成立于2011年,位于南京国家电子商务示范基地-江东产业园辖区内。公司专注于B2C电子商务的代理和运营服务,自成立以来每年均保持100%以上的增长势头,2017年运营规模超2亿元。公司秉着培养人才,专注人才的发展宗旨,带领团队不断前进,并且取得了骄人的成绩。公司有完备的培训体系,针对实习生有更多的培训机会,并且对于优秀员工,公司也有开放式的晋升通道,鼓励员工积极进取,不断攀升。
公司福利完备,包括缴纳五险一金、年假、节假日福利,免费体检等。
期待优秀的伙伴加入到我们的团队中!