聘 |广东中旅移民签证顾问有限公司

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公司简介：
我司（Guangdong CTS Visa Consulting Service Co., Ltd.）是一家专业从事移民、留学、签证及出行服务的大型国有企业，每年接待逾500，000人次的签证申请，被华南地区的同行誉为“签证专家”。加入我司，您将获专业培训，接受多元文化熏陶，并经常有机会与外国客户、外国领事馆官员沟通交流，与才华横溢的同事们一起从事意义重大的工作项目，更有广阔的发展空间及成长机会。
薪酬福利
1.薪酬：岗位工资加绩效工资，一岗一薪，能者多得；
2.保险：除养老、生育、医疗、住房公积金等外，还有更全面的医疗报销制度；
3.福利：津贴（生日补贴、交通补贴、高温补贴、加班补贴、节假日福利等等）、年度免费全面体检、年度旅游等；
4.假期：年度假期天数＞国家规定的法定假日及年假；
5.培训：最准确的专业培训，最贴心的入职培训，最实用的技能培训（消防安全培训、礼仪培训），应有尽有；
6.晋升：秉承内部选拔优秀人才的原则，开放的晋升渠道，期待你的精彩表现；
7.工作环境舒适，多年轻人，工作氛围棒；
8.公司活动丰富，员工展现舞台大。
招聘岗位
（一）领事馆签证中心签证专员
岗位职责：
1.参与签证申请递交期间的日常操作流程，包括：为客人预审、整理签证材料；处理和录入签证信息；文件翻译（如有）；负责收费、查收汇款事宜；确保工作场所和申请资料安全，对客户和内部信息保密；向使领馆或签证申请人准确、及时地交接资料；对来自客户的电话及中英文邮件咨询作答；
2.熟悉整体的操作流程，迅速适应新的指引或调整；
3.通过优化流程和不断创新来提高客户满意度、客户体验，为团队增值
岗位要求：
1.全日制大学本科或以上学历，英语相关专业者优先；
2.良好的英语听、说、读、写能力；有第二外语基础更佳（如：意大利语、西班牙语、葡萄牙语、法语）；
3.有团队合作或流程化工作经验，处事高效、负责，沟通能力强；
4.熟悉电脑和常用办公软件的操作，打字快而准；
5.绝对的诚实信用。
（二）领事馆签证中心翻译（笔译）-2人
岗位职责:主要负责签证中心内部文件资料的翻译工作
岗位要求:
1.全日制大学本科或以上学历；
2.大学英语6级及以上，具备良好的中英文翻译能力，拥有专业英语8级证书者优先；
3.具有良好的沟通能力和团队合作精神；
4.熟悉各种电脑办公软件的操作；
5.形象健康，性格开朗，思维活跃；
6.绝对的诚实信用。
(三)驻领事馆接待专员
岗位职责：
1. 根据预约时间及签证类别安排申请人在不同的指定区域等待；
2. 核实申请人的来访目的、是否申请人本人后派发相关资料；
3. 向申请人讲解相关流程，必要时提供不超越权限的演示性指导；
4. 保持乐观积极的工作态度，有耐性、待人有礼；
5. 确保申请人得到专业、公平的对待；
6. 快速适应灵活调整的人流控制方案；
7. 与团队内外进行必要的沟通协调；
8. 遇紧急或特殊情况能及时反馈、汇报。
岗位要求：
1. 有一年以上从事服务业、客服类实习经验者优先；
2. 大学专科或以上学历，英语相关专业者优先；
3. 粤语、普通话流利，能使用英语进行一般的日常交流；
4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，爱岗敬业，具有吃苦耐劳的精神；
5. 人品端正，责任心强，服从公司管理，有较强的安全意识；
6. 熟悉各种电脑办公软件的操作，电脑录入快速、准确；
7. 形象健康，性格开朗，思维活跃。
8. 获大学英语4、6级证书者优先。
（四）领事馆签证中心安全员 -3人
岗位职责：
1.参与签证申请递交场所的日常操作流程，包括：
* 接待客人，询问其到访目的、简单核对信息，按要求派发号码；
* 向即将进入工作场所的客人和随身物品进行安全检查；
* 为客人提供基本指引，如引导客人到指定区域等待叫号；
* 维护工作场所秩序，对到访客人进行人流管理；
* 密切留意场所内外的情况，包括安全、卫生状况等；
* 随时向上级通报任何特殊情况；
* 协助团队的资料交接；
* 支援后台的资料录入和整理；
2. 熟知整体的工作流程，迅速适应新的指引或调整；
3. 通过主动出击和良好的客服意识来提高客户满意度、客户体验，为团队增值；
4. 通过团队合作完成日常操作，乐意为他人提供协助；
5. 向主管汇报工作，为团队提供后勤支援；
岗位要求:
1. 大专或以上学历，具备一定IT实习经验或从业资格者优先；
2. 有1到2年从事客服类/行政管理实习经验者优先；
3. 粤语、普通话流利，有一定的英语基础；
4. 责任心强，服从公司管理，有较强的安全意识；
5. 人品端正，爱岗敬业，处事细致、踏实，能吃苦耐劳；
6. 客户至上，沟通能力强；
7. 形象健康，性格开朗，思维活跃。
（五）留学文案 -3人
岗位职责：
1.翻译文件、资料；
2.处理签证申请文件；
3.和学生及家长达成良好的沟通，确保资料的妥善交接和签证工作顺利开展；
4.其他根据个人实际能力分派工作。
岗位要求：
1.有较强的工作责任心，做事认真负责；
2.具备较好的沟通能力；
3.熟悉掌握各种电脑操作技能；
4.具备较强的判断能力与应变能力，能按时完成工作任务；
5.熟练使用普通话、粤语及英文听说读写能力较好；
6.绝对的诚实信用。
（六）出国顾问 -1人
岗位职责：
1.为客户提供前期电话咨询服务，根据客户需求，制定服务策略；
2.在前台接受签证申请人的咨询，接收签证资料，进行签证申办的前期收集、收费等相关工作。
3.将签证资料转交给其他同事，并同时跟进客户的签证办理进度；
4.通知客户前来领取签证结果等其他相关事项；
5.在服务过程中推广我司提供的其他配套服务，熟悉掌握机票、保险等相关业务知识。
岗位要求：
1．全日制大学本科或以上学历，英语相关专业者优先；
2.有较强的工作责任心，为客户提供专属服务；
3.具备较好的沟通能力，较强的判断与应变能力，客户服务技巧强，能有效地完成客服工作；
4.熟悉掌握各种电脑操作技能；
5.形象好，熟练使用普通话、粤语及英文，口齿表达清楚，书面表达能力较好；
6.具备扎实的签证知识基础；
7.热爱客服工作，勇于接受工作挑战，乐于与客户沟通，工作极富成效。
工作地点：东莞市松山湖区政务服务中心内
（七）领事馆签证中心实习生
岗位职责：
1.主要从事与签证相关的工作，协助接待前来办理签证的申请人前期咨询，为申请人整理签证所需书面资料，按照领事馆的要求进行相关资料的翻译及后台信息的录入等。
岗位要求：
1.专科及以上学历者优先；
2.大学英语6级及以上，具备良好的中英文翻译能力，拥有专业英语8级证书者优先；
3.具有良好的沟通能力和团队合作精神；
4.熟悉各种电脑办公软件的操作；
5.形象健康，性格开朗，思维活跃；
6.绝对的诚实信用。
实习时间：2018年3月至2018年9月（一周最少可以3天实习，最短实习时间为2个月。若实习期间表现良好，可考虑毕业后转为正式员工）
实习待遇：可开具实习证明；若全月可以实习补贴基数为1800元，另有部分加班补贴等。不提供食宿。
（八）驻领事馆接待专员实习生（长期、短期）
岗位职责：在领事馆内，为前来申请签证的申请人提供前期的接待服务。主要包括安全检查、签证申请程序指引等相关工作。
岗位要求：
1.专科及以上学历者优先；
2.能使用英语进行交流者优先；
3.粤语、普通话流利；
4.具有良好的沟通能力和团队合作精神，能吃苦耐劳；
5.形象健康，性格开朗，思维活跃。
实习时间：2018年3月至2018年9月（若实习期间表现良好，可考虑毕业后转为正式员工）
实习待遇：可开具实习证明；若全月可以实习补贴基数为1800元，另有部分加班补贴等。不提供食宿。

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（二）投简邮箱：
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